2008/05/21

　　隨著手機用戶規(guī)模的擴大、新業(yè)務種類的增加，經過一年的建設，北京移動最大的客服中心——亦莊客服樓落成并投入使用，占地1萬平方米。
該中心座席超過850個，能容納1500名客戶代表，提升了服務能力。在奧運會期間，北京移動各呼叫中心將為客戶提供英語、法語、西班牙語等9種語言的業(yè)務咨詢，辦理投訴受理業(yè)務。

北京娛樂信報