2008/01/24
據(jù)市場研究公司Springboard Research發(fā)表的數(shù)據(jù)顯示，亞太地區(qū)（不含日本）SaaS CRM（軟件服務(wù)客戶關(guān)系管理軟件）市場2007年的銷售收入將增長68%。到2010年，亞太地區(qū)SaaS CRM市場的收入預(yù)計將從2006年的6900萬美元增長到4.60億美元。Springboard Research負(fù)責(zé)新興軟件研究的高級經(jīng)理Balaka Baruah Aggarwal說，隨著廠商促銷其中小企業(yè)CRM產(chǎn)品，這個市場的中小企業(yè)市場將出現(xiàn)前所未有的增長。
Springboard Research分析師認(rèn)為，亞太地區(qū)的SaaS CRM市場增長的主要部分將來自于中小企業(yè)市場。中小企業(yè)將需要不太復(fù)雜的、更簡單一些的解決方案。這種增長勢頭將促使傳統(tǒng)的銷售軟件許可證的公司提供簡裝的、專門針對中小企業(yè)的SaaS軟件應(yīng)用程序。
