在日常工作中，他不畏艱險、迎難而上，通過自身專業(yè)知識和高質(zhì)量服務(wù)，努力為屬地政府、園區(qū)提供各項支撐服務(wù)，只要客戶有項目需求，無論晝夜、刮風(fēng)下雨或節(jié)假日，他都能懷著飽滿的干勁趕往工作現(xiàn)場。
有一次臨近假期，孫羿突然接到某公司客戶的電話，稱馬上要進(jìn)行現(xiàn)場直播，需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來確保直播過程中不出現(xiàn)卡頓等網(wǎng)絡(luò)不暢的情況，但目前現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)一直達(dá)不到直播標(biāo)準(zhǔn)，而且此次活動時間較長，不知中途會不會出現(xiàn)突發(fā)狀況。
接到客戶語氣焦急且有些抱怨的電話后，孫羿二話沒說便背起工具包趕往活動現(xiàn)場。孫羿用專業(yè)的素養(yǎng)穩(wěn)定著客戶的焦慮，用真誠的語言安撫著客戶情緒。他微笑地拍著胸脯對客戶說：“您放心，有我在，保證您的直播順利進(jìn)行。”
孫羿按照客戶的需求，在最短的時間完成了調(diào)試和試運(yùn)行，此時的客戶心里踏實(shí)了許多。在后來活動進(jìn)行的三天里，孫羿每天都提前到場進(jìn)行活動保障，一直堅守到直播結(jié)束的最后那一秒。
活動圓滿結(jié)束了，大大超出了客戶的預(yù)期效果�？蛻暨B連對孫羿表達(dá)感謝，不好意思地對自己之間態(tài)度表達(dá)了歉意，也對孫羿放棄休息時間來做服務(wù)保障表達(dá)了欽佩之情。孫羿欣慰地笑了，因為客戶笑了，更因為他在自己的付出中感受到了幸福感和榮耀感。
奮斗是青春最亮麗的底色，孫羿只是北京聯(lián)通大家庭中普通的一員，他的努力奮斗之路不僅讓自己成為身邊同事的好榜樣和客戶的“好擔(dān)當(dāng)”，更為自己贏得了成長和發(fā)展的機(jī)會。他堅持用心提升自己，用愛服務(wù)客戶，用行動踐行承諾，用自己的熱愛與真誠為中國聯(lián)通的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，詮釋著聯(lián)通人的品格與斗志，在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)不平凡價值。
