用友BIP 助力企業(yè)數(shù)智化轉型
在用友2023全球商業(yè)創(chuàng)新大會上，用友發(fā)布BIP3最新版，全面升級數(shù)據(jù)服務和智能服務，包括3項技術新突破、2項應用架構新發(fā)展、99個新增服務、1056個新增ISV伙伴的應用。同時，基于用友BIP，用友面向全球企業(yè)推出用友BIP|商業(yè)網(wǎng)絡，并針對大型企業(yè)發(fā)布Fast by BIP和Deep On BIP等創(chuàng)新服務模式，加速企業(yè)全面數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新。
7月，用友發(fā)布了首個企業(yè)服務類大模型YonGPT。在全球商業(yè)大會的媒體溝通會上，用友董事長兼CEO王文京向新浪財經(jīng)表示，YonGPT大模型是一個跨領域、綜合的企業(yè)服務大模型，涵蓋了企業(yè)服務里包括財務、人力等業(yè)務涉及到的采購、營銷、制造等，并非僅針對單一領域。
在被問及該款大模型下一步的發(fā)展規(guī)劃及如何進行市場推廣等問題時，王文京向新浪財經(jīng)透露，YonGPT未來主要面向用友全球范圍內(nèi)的客戶，結合具體應用場景進行推廣。“伴隨著中國和海外客戶數(shù)智化建設的進程去推廣我們基于大模型的各種場景智能化的應用服務，”王文京說道。他表示，當前中國和海外客戶數(shù)智化的推進，不僅強調(diào)數(shù)據(jù)服務，更注重智能化方面的業(yè)務運營和服務。用友將結合各類的、基于大模型研發(fā)的一些領域場景智能化應用，把YonGPT的能力推廣到各個目標客群。
企業(yè)數(shù)智化的三大步驟和發(fā)展路徑
隨著以大模型為基礎的AI普及應用時代的到來，全球IT技術與產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新從此前的以云計算為中心進入到以AI為中心的新階段，商業(yè)創(chuàng)新也從此前的數(shù)字商業(yè)進入到數(shù)字化和智能化并重的全面數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新的新階段。在王文京看來，新時期，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心路徑之一，就是要推進數(shù)智化轉型，成為數(shù)智企業(yè)。
數(shù)智化轉型是一個綜合、復雜、循序漸進的長期過程。據(jù)王文京介紹，在數(shù)年前，用友就在業(yè)界率先提出“數(shù)智化”(數(shù)字化+智能化)、“數(shù)智企業(yè)”的概念，闡述了以數(shù)字化為基礎，智能化產(chǎn)生新價值的理念，以及數(shù)字和智能技術共同驅(qū)動的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新，數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運營的企業(yè)新范式。
在用友全球商業(yè)創(chuàng)新大會上，王文京提出“數(shù)智化123”的概念，明確了企業(yè)數(shù)智化的三大步驟和發(fā)展路徑。“數(shù)智化1”是要推進 “云化連接”，實現(xiàn)業(yè)務的云化部署、網(wǎng)絡連接和實時感知;“數(shù)智化2”是要推進“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)中臺和數(shù)據(jù)應用與服務;“數(shù)智化3”是要推進“智能運營”，實現(xiàn)業(yè)務運營智能化、人機交互自然化和知識與應用生成。
業(yè)務組織模式升級 賦能行業(yè)數(shù)智化發(fā)展
今年上半年，用友推進了歷史上最大的一次業(yè)務組織模式升級：大型企業(yè)客戶業(yè)務由原來以地區(qū)為主的組織模式升級為以行業(yè)為主的組織模式，中型企業(yè)客戶業(yè)務繼續(xù)按照區(qū)域但全國統(tǒng)一、垂直組織開展。用友在2023年半年報中表示，業(yè)務組織的全面變革需要一定的轉換時間，對公司上半年的合同簽約、實施交付、收入確認有較大的階段性影響。報告顯示，用友上半年實現(xiàn)營業(yè)收入33.7億元，同比下降4.7%，其中，云服務業(yè)務實現(xiàn)收入23.5億元，同比增長2.0%。
對于此次業(yè)務調(diào)整的原因，王文京在媒體溝通會上回應表示，針對大型客戶對數(shù)智化的要求，用友原來的組織架構可能會有所限制，不能更好地提供更大價值，這是業(yè)務調(diào)整的主要因素。“一些客戶對自身行業(yè)縱深的數(shù)智化要求，按區(qū)域分公司的模式很難真正滿足，這是最根本的原因。”王文京說道。“組織調(diào)整后，我們按行業(yè)為大型客戶提供解決方案、產(chǎn)品組合、專業(yè)服務，包括發(fā)展相應的生態(tài)伙伴，幾個月下來我們覺得這個方向很對，而且這個方向也得到了客戶的高度認同。”
“通過細分行業(yè)，可以跟一些行業(yè)的頭部企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新，形成這個行業(yè)的領先實踐，把這個領先實踐快速復制到同行業(yè)的其他企業(yè)，來整體提升這個行業(yè)里客戶數(shù)智創(chuàng)新的水平。”王文京說道。
