在譚樂文遞交辭呈以尋求其他機會后，數碼通于2022年12月詳細介紹了繼任事宜。當時，該運營商表示他將于3月1日離職，這意味著他與新行政總裁之間存在一些交集。

　　加入數碼通之前，劉若虹為新意網集團（SUNeVision Holdings）的首席商務總監(jiān)。

　　宣布任命時，數碼通解釋稱，該公司是其控股股東新鴻基地產（Sun Hung Kay Properties）的非全資子公司。

　　而在2017年加入新意網之前，她曾在貝萊德資產管理（北亞）和麥肯錫公司任職。

　　數碼通前任行政總裁葉安娜于2020年卸任，后來她加入新加坡電信（Singtel），擔任新加坡個人通信業(yè)務副總裁。