簽證業(yè)務(wù)作為出境游流量入口，已經(jīng)成為在線旅游OTA的必爭之地。從今年6月起，圍繞簽證業(yè)務(wù)的各種大戰(zhàn)不斷升級，從攜程公開簽證服務(wù)費(fèi)和領(lǐng)館費(fèi)，到佰程推出拒簽我賠，再后來到免收簽證服務(wù)費(fèi)等等，你方唱罷我登場。然而，簽證價格戰(zhàn)卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束，由悠哉旅游網(wǎng)掀起的“買機(jī)票送簽證，免服務(wù)費(fèi)更免領(lǐng)館費(fèi)”活動，將簽證大戰(zhàn)推到高潮。
此次活動圍繞出境旅游的兩個核心要素展開，一個是機(jī)票，另一個是簽證。只要在悠哉旅游網(wǎng)移動端預(yù)訂出境機(jī)票，即可免費(fèi)辦理去該國家的簽證，而客戶只需要支付機(jī)票費(fèi)用便可獲得機(jī)票+簽證的雙重產(chǎn)品和服務(wù)。此次活動幾乎囊括了所有的熱門出境目的地，如曼谷、清邁、普吉、首爾、東京、大阪、新加坡、巴厘島、沙巴、悉尼，多倫多、美國、夏威夷、倫敦等。
悠哉網(wǎng)推出的買機(jī)票送簽證活動有兩大特點(diǎn)：一，機(jī)票價格便宜。用戶可以隨意比價，機(jī)票并不會因?yàn)榘撕炞C而比其它的散客機(jī)票價格高，相反更便宜。而像一些無需簽證的目的地，除了機(jī)票特價可提供免費(fèi)簽注服務(wù)。例如，暑期香港往返機(jī)票含稅只要999元，還送香港簽注�？梢妰�(yōu)惠力度之大。
另一個特點(diǎn)是，如果簽證拒簽，機(jī)票可以全額退款。這個可以說是對佰程的拒簽我賠基礎(chǔ)上再次升級。出行前，用戶在預(yù)訂國際機(jī)票時往往會面臨一個尷尬的問題，如果拒簽，不僅簽證費(fèi)損失，機(jī)票則是更大的損失�？墒堑鹊胶炞C出來后再訂機(jī)票，時間又可能來不及。悠哉網(wǎng)推出的這個保障舉措，可以讓旅游者同時辦理簽證和機(jī)票，如果不出簽，不論什么原因，預(yù)訂的機(jī)票可無損失全額退款，用戶不用承擔(dān)任何風(fēng)險。這樣從根本上保護(hù)了客戶的利益，可以說解決了客戶出境旅游的一大痛點(diǎn)。
悠哉旅游網(wǎng)的買機(jī)票送簽證活動，一下將簽證大戰(zhàn)推到最高潮。正在激烈廝殺簽證服務(wù)費(fèi)的OTA們被瞬間秒殺。因?yàn)槊獾舻牟恢皇欠⻊?wù)費(fèi)，連領(lǐng)館收的成本費(fèi)用也全部免除。
從酒店返現(xiàn)，機(jī)票大戰(zhàn)、門票大戰(zhàn)到簽證大戰(zhàn)、旅游OTA行業(yè)從不缺少話題。然而只有真正解決用戶痛點(diǎn)才能贏得市場和客戶的認(rèn)可。據(jù)悠哉市場部負(fù)責(zé)人介紹，本次推出的機(jī)票送簽證活動并非只是短期的噱頭，會至少持續(xù)三個月，到十一黃金周后才結(jié)束。
悠哉旅游網(wǎng)成立于2004年，作為國內(nèi)最早的旅游度假OTA之一，在旅游度假市場占據(jù)一席之地。據(jù)艾瑞2014年在線旅游度假年度報告，悠哉旅游網(wǎng)在跟團(tuán)游市場份額僅次于途牛和攜程，位于市場前三名。近兩年比較低調(diào)，此次活動重磅出擊，在行業(yè)內(nèi)必將掀起不小的波瀾。此次“買機(jī)票送簽證”活動可算是悠哉10周年對用戶送上的一份厚禮，也將簽證價格戰(zhàn)推向最高潮。
