突如其來的疫情讓在線教培機構在短時間內獲得了大量用戶，在線教育市場份額提升的同時，整個在線教培行業(yè)也在疫情帶來的“紅利”下收獲頗豐。

　　但長期來看，盡管在疫情的推動下大眾的教育訴求從線下轉移到了線上，然而考慮到在線教培機構高額的獲客成本、客戶跟進延遲導致銷售線索“斷聯”，以及成單轉化率和留存率長期不高等問題。最終解決方案將回歸到外呼平臺轉型升級上，因為通過落地AI智能語音技術和“網紅”AI智能語音機器人足可以幫助在線教培機構降低運營成本、提升成單轉化效率，抓住這個秋招旺季。

　　截至目前，作為自主研發(fā)AI人工智能+SaaS+移動互聯前沿科技的AI智能語音服務商——易米云通自主研發(fā)的米話·智能外呼平臺已經為多家大型教育集團快速建立全國統(tǒng)一互聯網接入呼叫系統(tǒng)，適用于商機篩選，課程營銷，家長回訪，上課通知、防疫期間遠程辦公通訊等場景。

　　以在線課程營銷場景為例，米話·智能外呼平臺不僅搭建由米話·AI智能語音機器人組成的“銷售團隊”來助力在線教培機構打造營銷閉環(huán)，實現降本增效，還通過預測式外呼+移動座席結合的方式，讓座席由撥打電話轉變?yōu)榻与娫�，減少坐席撥號等待時長，提高坐席外呼效率。

　　而由米話·AI智能語音機器人組成的“銷售團隊”在對批量導入的客戶進行自動外呼時，既可以實時分析客戶語音內容，選擇預先設置的營銷話術來引導客戶講明需求，還能將客戶自動分類、打標簽、分組，在通話過程中，遇到高意向客戶可以實時轉接人工坐席跟進，人工坐席根據來電彈屏中的信息做到及時跟進。

　　如此標準化工作流程不僅可以大幅縮減在線教培機構所花費的高額人力成本，還可以讓任何銷售線索不再“失聯”，提高銷售成單轉化率，輕松完成多種高頻低效高壓的營銷工作。

　　考慮到在線教培機構的在防疫期間遠程辦公通信需求，米話·智能外呼平臺可做到無論何時即開即用，其他競品AI智能語音服務商搭建平臺上線需要3天以上，易米云通為滿足在線教培機構的快速發(fā)展需求，做到搭建平臺僅需1-3天，提供本地化銷售和支撐服務，并根據在線教培機構所需定提供行業(yè)話術制定以及持續(xù)優(yōu)化的全程客戶服務，滿足在線教培機構擴容升級需求。

　　另外，相比其他競品AI智能語音服務商，易米云通已在全國26省、300+城市與運營商合作開展正規(guī)業(yè)務將近10年。

　　強大的底層通信能力（含呼叫中心、云總機，多種企業(yè)通信功能）、NGN/IMS獨立對接能力、高質量的ASR語音識別，NLP自然語言理解，高擬人化的TTS語音合成，以及全國每月6億分鐘穩(wěn)定通話數據，讓易米云通基于這樣的大數據訓練出來的細分行業(yè)知識圖譜和自有語義理解更具有真正的商用價值，企業(yè)客戶的外呼質量和業(yè)務穩(wěn)定也因此得以充分保證，易米云通人工智能產品和技術在NLP和人機結合方面遠超競品。

　　在線教培機構間的比拼是速度，更是營銷能力。作為在線教培機構，選擇易米云的落地AI智能語音技術和“網紅”AI智能語音機器人，將“燒錢”營銷換來的潛在客戶轉化為真實客戶，提高成單轉化率，實現降本增效，最終才能抓住這個秋招旺季。