引言：某外資銀行（下文簡稱D銀行）是地區(qū)性最有實力的財團之一，其業(yè)務范圍輻射整個區(qū)域板塊并遍布全球主要國家。2018年，銀保監(jiān)會批準該銀行籌建上海分行。根據(jù)銀監(jiān)會的要求，外資銀行需要在境內(nèi)設立數(shù)據(jù)中心才能開展業(yè)務。經(jīng)第三方咨詢公司方案推薦比較后，該外資銀行選擇了數(shù)訊為其提供T4級別的災備數(shù)據(jù)中心，滿足了銀行同城災備的可靠性要求以及金融行業(yè)監(jiān)管的需要，讓未來的業(yè)務發(fā)展擁有更完善的保障。

　　7*24小時快速響應的本地服務，第一時間滿足客戶需要。

　　積累多年的運營經(jīng)驗，為用戶提供數(shù)據(jù)中心項目的規(guī)劃、設計、咨詢服務。

　　高合規(guī)的數(shù)據(jù)中心和IT運維資質(zhì)，滿足金融監(jiān)管需求。

　　隨著全球數(shù)字經(jīng)濟的迅猛發(fā)展與金融科技的不斷創(chuàng)新，銀行正面臨著遍及整個行業(yè)的數(shù)字化轉型趨勢，從服務、渠道、用戶體驗等迎接全方位數(shù)字化的轉變。這些轉變在提升銀行競爭力的同時，也使其所面臨的科技風險不斷攀升，對于銀行數(shù)據(jù)中心的安全、可靠、穩(wěn)定運行以及銀行的業(yè)務連續(xù)性水平，均提出了更高的要求。而災備中心正是銀行抗風險能力中不可或缺的一環(huán)。

　　伴隨著上海分行的即將落地，D銀行希望通過災備中心的建設，加強應對災難風險的抵御和控制能力，當災難事件發(fā)生時，銀行的服務能夠及時恢復，把業(yè)務損失降到最低。

　　經(jīng)過第三方咨詢公司的中立推薦，最終選擇了數(shù)訊作為合作伙伴，這一方面是由于數(shù)訊的高等級數(shù)據(jù)中心為銀行業(yè)務提供足夠的支撐；另一方面，D銀行也看重數(shù)訊在金融行業(yè)的多年運營經(jīng)驗，能為項目落地提供有力的保障。

　　多年來，數(shù)訊的IDX數(shù)據(jù)中心一直因其“高安全、高可用、高可靠”的特性，成為外資銀行在中國落地的首選。數(shù)訊IDX數(shù)據(jù)中心按照T4最高級別建設，從電力、制冷、網(wǎng)絡到各個子系統(tǒng)，都采用無單點故障設計，配置充足的冗余度，滿足外資銀行對數(shù)據(jù)中心的高品質(zhì)要求。

　　在網(wǎng)絡方面，數(shù)訊上海數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)了電信、聯(lián)通、移動三大國內(nèi)運營商雙線出口，并基于BGP協(xié)議進行自動路由選擇。當訪客瀏覽銀行網(wǎng)站時，會自動根據(jù)實際情況選擇訪問速度最快的線路，讓每個用戶都能達到最佳的訪問速度。此外，數(shù)訊還為銀行提供從IPv4到IPv6的升級部署方案，以滿足監(jiān)管和未來技術發(fā)展的需求。

　　除了保證IT系統(tǒng)業(yè)務連續(xù)性外，D銀行也希望獲得非IT的保障。比如當發(fā)生大災難時，辦公場所也可能會被破壞，這就需要一個備份的工作場所來正常地開展業(yè)務。為此，數(shù)訊提供了高規(guī)格定制化的災備辦公場地以及辦公坐席服務，毗鄰數(shù)據(jù)中心托管區(qū)域，配備全套高品質(zhì)辦公設施及班車服務，讓客戶享受充分的辦公便利。

　　在項目的實施過程中，數(shù)訊的專業(yè)團隊服務能力得到了客戶的一致認可。在前期，由于技術需求只有框架類的描述，加上銀監(jiān)會對于完工時限的要求，讓項目從方案細節(jié)敲定至付諸實施的整個時間較為緊迫。

　　數(shù)訊團隊把客戶的需求進行了細致化與準確化，并制定了詳盡的現(xiàn)場實施方案。從現(xiàn)場機柜位置、橋架走向到辦公坐席位置擺放，都為D銀行提供專業(yè)的規(guī)劃建議，使其易于擴容，適應未來數(shù)據(jù)中心發(fā)展的需要。

　　在現(xiàn)場實施以及安裝調(diào)試過程中，如果遇到問題，運維團隊會第一時間到現(xiàn)場來解決，并協(xié)助客戶完成入場、設備上架、設備調(diào)試、線路測試等一系列工作。

　　數(shù)訊團隊的響應特別及時，服務非常完善，具有長期服務高端用戶的豐富經(jīng)驗，幾乎什么需求都能滿足。當時，客戶有兩個模塊臨時沒辦法從海外運過來，就直接從數(shù)訊IDX數(shù)據(jù)中心管理團隊這兒借用設備用了2、3個月�？蛻舻囊慌_交換機無法啟動，數(shù)訊也有備貨可以馬上提供。其他像螺絲刀、螺絲、螺母、扎線帶、網(wǎng)線等小的零部件和工具，數(shù)訊均一應俱全。項目完工的后，D銀行的前來駐廠的外籍IT非常滿意，他評價道：“數(shù)訊就像多拉A夢的百寶箱一樣，想要的都有，簡直不可思議。我在全世界很多數(shù)據(jù)中心工作過，數(shù)訊的速度之快令人驚訝，令我非常印象深刻！”

　　最終，在與客戶的共同努力下，數(shù)訊按照約定時間，幫助客戶完成了VIP隔斷建設、強弱電橋架安裝、機柜安裝、機柜PDU安裝、視頻門禁安裝等一系列數(shù)據(jù)中心的建設工作。除了BCP災備辦公場地，數(shù)訊還為客戶提供了全方位BCM咨詢及落地服務，針對潛在的危機和風險影響，協(xié)助其制訂有效的業(yè)務連續(xù)性的計劃。