山東省臨沂市第四人民醫(yī)院（臨沂市精神衛(wèi)生中心）前身是臨沂市精神病醫(yī)院，始建于1965年，設有十個精神心理病區(qū)和內外婦兒等綜合科室，醫(yī)技、特檢科室配備齊全；其中精神心理�？�、脊柱外科、創(chuàng)傷外科為醫(yī)院的特色優(yōu)勢�？疲谑袃扔休^高的知名度。
臨沂市第四人民醫(yī)院，設有心理咨詢中心、青少年心理危機干預中心、酒依賴治療中心、兒童心理康復中心、感覺統(tǒng)合訓練中心、睡眠呼吸障礙中心、網絡成癮干預中心等科室。醫(yī)院門診實行24小時全天候服務，隨到隨診。為方便病人，醫(yī)院開通了心理咨詢熱線，幫助病人擺脫心理困擾，恢復心理健康，消除危機，解除疑慮，并對戀愛、婚姻、家庭、就業(yè)等問題進行指導，對兒童行為、情緒問題進行矯正。為了保證每個來電者接受到正確的服務引導，建立規(guī)范化的、易操作的熱線咨詢操作系統(tǒng)，臨沂市第四人民醫(yī)院引入北京強訊心里援助熱線系統(tǒng)。
心理咨詢熱線系統(tǒng)的抑郁情緒及自殺危險評估，均按國家相關篩查標準制定的問卷的114個問題用例，保證評估結果科學準確。抑郁評估結果分為：無抑郁情緒、輕度抑郁情緒和重度抑郁情緒。自殺危險程度由低到高分為7級。同時，按0～100分的方式評估來電者的希望程度、痛苦程度及想死的程度，更能詳細的了解患者的病情，制定更符合患者的治療方案。
全國心里援助熱心數據匯總功能，臨沂市第四人民醫(yī)院將數據實時上傳到北京回龍觀醫(yī)院，能提供更有效的有關自殺的系列研究、全面系統(tǒng)分析國內自殺特點及干預措施和權威數據。以回龍觀醫(yī)院做為中心站點，輻射全國各地的心理援助熱線機構，將各地數據集中到北京中心站點。
