政府使用云服務有兩大驅動因素：高效提供服務與節(jié)省成本。據Gartner預估，從現在到2021年，政府公有云使用量將實現兩位數增長；相應開支將達到17.1％的年增長速度。
各行各業(yè)中，企業(yè)使用云服務的預算占其IT預算的20.4％。各政府組織使用云服務預算各有不同，差別主要在于使用云服務的政府級別：中央級、省或州級、地方級。地方政府使用云服務的預算占其IT預算的20.6％；而中央政府則占比22％。
Gartner研究總監(jiān)NevilleCannon表示：“各級政府使用云服務的原因取決于其特定的技術、組織、程序和監(jiān)管問題。例如，中央政府通常將云視為實現戰(zhàn)略性信息技術現代化的長期途徑，而地方與地區(qū)政府則傾向于追求實現創(chuàng)新與節(jié)省成本的直接戰(zhàn)術性利益。”
“通常情況下，政府的數據主權仍不可侵犯。”
可以這樣說，地方政府能夠更好地從增加云支出中受益。因為預算縮減、人口結構變化以及對數字化政務參與期望的不斷提高，促使地方政府必須進行轉型。
選擇公有云還是私有云？
盡管政府的公有云使用量增長速度處于正常范圍內，但阻礙政府公有云使用量增加的因素仍然存在。政府認為公有云有三大弊端：安全或隱私問題、缺乏特色、單一供應商。
因此，Gartner預計，盡管私有云在規(guī)模、功能、節(jié)省成本和敏捷度方面的表現不及公有云，但是從現在到2021年，政府私有云使用量的增長速度將是公有云的兩倍。
“政府私有云是一個新的遺留系統(tǒng)。”
政府所稱的“私有云”在很大程度上其實是高級虛擬化或者是外包信息技術基礎架構。這種“私有云”雖然可能成為運行某些工作負載的良好環(huán)境，但不具有真正的私有云的全部優(yōu)點。政府私有云實際可以實現的功能與公有云可提供的功能之間的差距正在逐漸擴大。
Cannon表示：“政府私有云是一個新的遺留系統(tǒng)。”
Gartner開展的一份調查顯示，在政府中，實際上只有不到5％的私有云環(huán)境具有云的全部特征。Cannon解釋道：“這份調查結果展示出來的是，云轉型過程中存在政治利益，即使在無意義的轉型中，也是一樣。”
“云使用不當或者云功能不完善會對政府和公民都產生最糟糕的影響，最終導致政府職員和公民獲得的服務質量都不高。”
數據在哪里存儲？
通常情況下，數據主權仍是政府不可侵犯的權利。如果將數據存儲在其管轄范圍外，許多政府仍然會感到不安或不愿意這樣做。就這種現象，以下是幾個廣為人知的例子：在發(fā)現其供應商——一家意大利公司使用離岸云處理數據之時，澳大利亞政府取消了與該供應商之間的合同；英國本可以在都柏林或阿姆斯特丹合法使用云服務存儲國防部數據，但是，一直等到供應商在英國國內開張并運營業(yè)務時，才開始使用。
隨著市場的發(fā)展，越來越多的職能只能在云中實現，那些現在拒絕使用云的政府可能會逐漸發(fā)現其職能正在慢慢被邊緣化。
