Timothy Tuttle 說，雖然亞馬遜的 Alexa 等開放平臺允許第三方開發(fā)者為他們的助手打造企業(yè)功能，但“沒有一家公司成功推出了一個(gè)在企業(yè)中真正有用的語音助手版本。我們相信，Spark Assistant 將是第一個(gè)得到企業(yè)廣泛使用的助手。”
從明年初開始，Spark Assistant 將為一小部分客戶提供部分功能。該助手將首先在思科 Spark Room 系列的終端上使用，并最終將在思科所有的會議室設(shè)備、移動(dòng)和桌面客戶端上使用。
Spark Assistant 是由思科收購 MindMeld 公司打造的，MindMeld 是 Timothy Tuttle 創(chuàng)立的公司，是早期人工智能技術(shù)的先驅(qū)之一。它依賴于語音識別技術(shù)、自然語言理解、問答和對話管理，以及思科對協(xié)作空間的深入了解。
它的初始技能可以讓用戶啟動(dòng)會議（用一些短語，比如“嘿，Spark，加入會議”），給公司目錄里的任何人打電話，或者控制一個(gè)火花設(shè)備等等。Spark Assistant 的靈感來自于“嘿，Spark”，Timothy Tuttle 說這是語音激活助手中最可靠的“叫醒詞”。
得益于與思科 Spark 硬件的整合，Spark Assistant 還利用了 Spark 的硬件功能，舉個(gè)例子，員工可以通過 Spark Assistant 加入他們的 Spark 私人會議室，而無需在共享會議室設(shè)備上進(jìn)行身份驗(yàn)證。
