互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融企業(yè)屢次嚴重的客戶信息泄露事件，不僅給新興行業(yè)敲響了警鐘，也時刻提醒著手握大量客戶資料的傳統(tǒng)企業(yè)保護客戶隱私的重要性和急迫性。
在房產(chǎn)交易過程中，為了更有效的保護業(yè)主的隱私，給客戶構(gòu)筑更安全放心的信息環(huán)境，豪世華邦攜手全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商——華為公司，在2月28日，正式上線發(fā)布豪世華邦“中轉(zhuǎn)保密”電話系統(tǒng)。
“中轉(zhuǎn)保密”電話系統(tǒng) 業(yè)主號碼不“裸奔”
在客戶信息中，電話號碼是最多最直接的信息，雖然是短短的一串數(shù)字，但如果落入不法分子手里，也會危及到客戶其他信息的安全。
以往的業(yè)態(tài)模式是經(jīng)紀人與客戶直接聯(lián)系，兩者之間的電話號碼相互透明，導致經(jīng)紀人可以搜集大量客戶的號碼信息，除了可能發(fā)生強行推銷，更有可能出現(xiàn)風險更大的個人號碼信息倒買倒賣。
豪世華邦基于華為云通信平臺打造的“中轉(zhuǎn)保密系統(tǒng)”，能最大限度保證客戶隱私。經(jīng)紀人對客戶發(fā)起的通話和短信，都需通過華為云小號平臺“加密”后方可到達，全程客戶信息不可視。同時，所有經(jīng)紀人發(fā)起的通信需求，都將記錄在管理系統(tǒng)內(nèi)，確保每次通訊有源可遡，有據(jù)可查。
自該業(yè)務(wù)上線兩個月以來，豪世華邦約4000名地產(chǎn)經(jīng)紀人使用了該業(yè)務(wù)，月均系統(tǒng)使用次數(shù)60萬次，在滿足了快速業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下保護了客戶的隱私，提升了業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。使用效果良好，受到了客戶及豪世華邦的一致好評。豪世華邦計劃將該業(yè)務(wù)進一步推廣至所有地產(chǎn)經(jīng)紀人，為更廣大的客戶服務(wù)。
技術(shù)先進、應(yīng)用廣泛
華為云通信是華為公司歷史悠久，技術(shù)沉淀極其深厚的解決方案之一。該解決方案利用華為公司遍布全球11個中心區(qū)域，覆蓋超過56個國家的云通信市場，為超過2億的數(shù)字業(yè)務(wù)用戶提供服務(wù)。主要解決方案包含保護隱私、號碼中轉(zhuǎn)的云小號產(chǎn)品、為金融及互聯(lián)網(wǎng)公司提供大量短信發(fā)送能力的云消息產(chǎn)品、大規(guī)模云端呼叫中心的IPCC產(chǎn)品及VOIP話音開放能力產(chǎn)品。
其中云小號業(yè)務(wù)已經(jīng)在包括中介、租車、互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺中廣泛引用。
率行業(yè)之先 謀健康發(fā)展
豪世華邦在浙江地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)率先引入客戶隱私保護系統(tǒng)，在當下競爭日益激烈，客戶信息泄露層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)大潮中為客戶筑造了堅實的安全防火墻。在地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)作出了與自己市場地位相符的表率，也為整個行業(yè)的健康發(fā)展貢獻了自己的力量。同時，華為作為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商，亦將繼續(xù)服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于消費者，為構(gòu)建高質(zhì)高效的全聯(lián)接生活添磚加瓦，不遺余力。
