隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的不斷革新，客戶(hù)服務(wù)也隨之改變。原有基于交換機(jī)的傳統(tǒng)客服系統(tǒng)，已不能滿(mǎn)足融合電話(huà)、微信、視頻、聊天等多種媒體的客戶(hù)服務(wù)需求。針對(duì)目前用戶(hù)對(duì)客戶(hù)服務(wù)“要快、要準(zhǔn)、要簡(jiǎn)潔明了”的核心需求。遠(yuǎn)傳技術(shù)的U-IPCC全媒體客服平臺(tái)，提供移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)整體解決方案。

　　此番再中標(biāo)，是對(duì)U-IPCC的又一次認(rèn)可，也為遠(yuǎn)傳技術(shù)致力成為“智慧服務(wù)技術(shù)的領(lǐng)軍企業(yè)”錦上添花。