近日，為了支持海外企業(yè)在中國(guó)的健康發(fā)展，香港新航通通信公司特別推出了免費(fèi)400、800網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的絕佳替代業(yè)務(wù)——WEB80網(wǎng)頁(yè)回?fù)茈娫?huà)(http://www.sip800.com/)。WEB800網(wǎng)頁(yè)回?fù)茈娫?huà)又被稱(chēng)為WEB800免費(fèi)電話(huà)，是一種免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)回?fù)茈娫?huà)系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)應(yīng)用該系統(tǒng)以后，網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)客只需要輸入自己的手機(jī)號(hào)碼，并點(diǎn)擊通話(huà)按鈕，即可接到網(wǎng)站客服打來(lái)的免費(fèi)接聽(tīng)電話(huà)，這一點(diǎn)能夠有效提高客戶(hù)的通話(huà)主動(dòng)性。
一般公司都會(huì)擁有十幾個(gè)甚至上百個(gè)電話(huà)客服，此時(shí)同一個(gè)客服熱線(xiàn)又該怎樣分配呢？或者公司是voip網(wǎng)絡(luò)電話(huà)sip呼叫中心客服，能不能接入呢？回答當(dāng)然是很定的；企業(yè)用戶(hù)通過(guò)WEB800免費(fèi)電話(huà)系統(tǒng)可以同一賬戶(hù)同時(shí)綁定多個(gè)座機(jī)號(hào)、手機(jī)號(hào)碼，甚至國(guó)際電話(huà)號(hào)碼、sip號(hào)碼。并且，被綁定的電話(huà)可分別對(duì)應(yīng)不同的網(wǎng)站代碼，讓客服與客戶(hù)保持一對(duì)一專(zhuān)線(xiàn)。當(dāng)然，企業(yè)也可讓所有的綁定電話(huà)號(hào)碼共用一個(gè)網(wǎng)站代碼，隨機(jī)振鈴！
與此同時(shí)，WEB800免費(fèi)電話(huà)還可支持多國(guó)樣式版本，讓企業(yè)能夠根據(jù)自身情況自由選擇。它的黑名單功能，也能夠有效自動(dòng)攔截各種惡意騷擾。除了強(qiáng)大的免費(fèi)通話(huà)功能外，WEB800免費(fèi)電話(huà)還是一項(xiàng)難能可貴的營(yíng)銷(xiāo)利器。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，WEB800免費(fèi)電話(huà)特有的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析功能，能夠統(tǒng)計(jì)出網(wǎng)站訪(fǎng)客與商家、會(huì)員的有效通話(huà)數(shù)據(jù)，讓企業(yè)在數(shù)據(jù)之中挖舉出潛在的商機(jī)，做出有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。據(jù)香港新航通的客戶(hù)反饋數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)應(yīng)用WEB800免費(fèi)電話(huà)以后，企業(yè)接聽(tīng)電話(huà)量高達(dá)98.5%，溝通時(shí)長(zhǎng)比其他通話(huà)方式要高出29個(gè)百分點(diǎn)。這樣一來(lái)，WEB800免費(fèi)電話(huà)不僅能夠充分體現(xiàn)出了網(wǎng)頁(yè)媒體的廣告宣傳價(jià)值，也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的致富良機(jī)。
另外新航通WEB800網(wǎng)頁(yè)回?fù)茈娫?huà)特別推出的隱藏會(huì)員號(hào)碼外呼撥打功能更是給企業(yè)客戶(hù)信息進(jìn)行了多重保險(xiǎn)。它是通過(guò)企業(yè)調(diào)用新航通API接口，接入企業(yè)的CRM系統(tǒng)，在企業(yè)的CRM系統(tǒng)中，客服只需要撥打一個(gè)圖標(biāo)等等代替會(huì)員的電話(huà)號(hào)碼，然后客服的sip座席即可振鈴，當(dāng)客服接起電話(huà)，新航通WEB800網(wǎng)頁(yè)回?fù)茈娫?huà)立即呼叫客戶(hù)號(hào)碼，這樣一來(lái)，客服撥打客戶(hù)號(hào)碼的時(shí)候，不需要知道客戶(hù)號(hào)碼了，從而防止了客戶(hù)信息泄露。
語(yǔ)言是人類(lèi)溝通的首選方式，它的引導(dǎo)魅力是單一的文字和媒體宣傳所遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法比擬的。自創(chuàng)立之初，香港新航通通信就致力于打造一流的免費(fèi)電話(huà)系統(tǒng)，為企業(yè)客戶(hù)提供完善的免費(fèi)通話(huà)解決方案。在現(xiàn)今營(yíng)銷(xiāo)至上的社會(huì)，唯有將線(xiàn)上的互聯(lián)網(wǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)與線(xiàn)下的客服語(yǔ)音通話(huà)服務(wù)相結(jié)合，才能夠更為直觀的了解到客戶(hù)的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)化，達(dá)成企業(yè)的理想業(yè)績(jī)目標(biāo)。
相信不久將來(lái)，香港新航通web800網(wǎng)頁(yè)回?fù)茈娫?huà)會(huì)被越來(lái)越多的國(guó)際跨國(guó)企業(yè)所使用，由于政策等因素造成免費(fèi)400、800網(wǎng)絡(luò)電話(huà)號(hào)碼停用給企業(yè)帶來(lái)的影響必將降低到最小。
