據俄新網報道，索契市政府公告中說，該市政府將為2014年冬季奧運會來賓和參加者安裝28個俄文和英文版的電子自助查詢平臺。

　　公告中指出，這種自助信息查詢機可以被視為電子志愿者，里面包含療養(yǎng)區(qū)交通系統(tǒng)、標志性場所位置信息，國家和醫(yī)療機構、文化和體育設施的工作信息。

　　公告中說：“電子志愿者將被安裝在奧運來賓和參加者聚集的場所，總共安裝28個終端機。”

　　為了防止對信息平臺的破壞，里面安裝了可記錄所有使用者的攝像頭。

　　索契呼叫中心也將運作，該中心員工將用7種語言為奧運來賓服務。所有公交車站都有固定路線的電子顯示板，上面有公交車運行時間表和提供給弱視人群的服務系統(tǒng)。