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邦建Aster+呼叫中心系統(tǒng)助力深圳出租車統(tǒng)一電召平臺

2014-01-02 10:16:34   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  

  昨日,100輛上海英倫經(jīng)典出租車TX4投放儀式在深圳市民中心南廣場舉行。

  

  深圳市無障礙出租車投放暨出租車統(tǒng)一電召調(diào)度中心啟用儀式昨日在市民中心廣場舉行,深圳市長許勤、副市長張文出席儀式。 昨日起,市民可通過手機打車APP和網(wǎng)頁和電話進行召車預(yù)約,殘障人士等特殊群體可以撥打83168316預(yù)約無障礙出租車服務(wù)。

  目前深圳市1.6萬輛出租車全部配備電召終端,昨日起深圳市出租車統(tǒng)一電召平臺正式啟用,將為市民提供24小時用車預(yù)約服務(wù)。目前,乘客可以通過三種方式享受電召服務(wù)。一是手機打車APP電召,目前接入統(tǒng)一平臺的手機電召軟件有交通在手、飛田召車、易達打車、快的打車、好打車、出租電召,嘀嘀打車等手機電召軟件準備第二批加入該平臺。二是網(wǎng)頁召車,通過登錄http://www.sztb.gov.cn/ 進行召車預(yù)約。三是電話召車,電召號碼統(tǒng)一為83168316,目前只提供無障礙出租車預(yù)約用車服務(wù)。

  此次深圳市出租車電招平臺采用了邦建通訊提供的Aster+系統(tǒng),通過邦建Aster+統(tǒng)一通信平臺提供的接口與app、調(diào)度平臺、網(wǎng)站平臺進行對接,僅用一周時間實現(xiàn)了呼叫中心與業(yè)務(wù)平臺的無縫對接,圓滿、快速的完成了平臺部署,為市民提供電招服務(wù)。

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