近日對“虛擬運營商”的討論不絕于耳，然其未來發(fā)展才是被關(guān)注的焦點。有專家稱未來虛擬運營商會形成兩大陣營：一是扎實做自己品牌和服務(wù)的實戰(zhàn)派；二是做傳統(tǒng)運營商的依附者，為傳統(tǒng)運營商提供開卡、批發(fā)等銷售服務(wù)，他們或?qū)⑼苿油ㄐ判袠I(yè)的變革或?qū)е率袌龌鞈?zhàn)。
步步為營曲折前進路
自去年6月份工信部發(fā)布《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》正式明確民營資本可進入電信業(yè)的8個重點領(lǐng)域以來，“虛擬運營商”這個詞就頻繁見諸報端，一時間有可能獲得虛擬運營商牌照的企業(yè)也被推到了風(fēng)口浪尖，在不斷的猜測與澄清中，民資依著規(guī)定的大旗小心翼翼地嘗試前進。
就在業(yè)界討論虛擬運營商是否與基礎(chǔ)運營商搶食時，事情也終于有了實質(zhì)的進展。近日有媒體報道稱蘇寧、國美、迪信通、樂語、愛施德、天音、阿里巴巴、京東八家企業(yè)已經(jīng)就“移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”與中國聯(lián)通、中國電信簽署合作協(xié)議。
其實此前北京郵電大學(xué)教授闞凱力在公開場合就表示并不看好，他認為即使拿到虛擬運營商牌照，也并不等于其虛擬運營業(yè)務(wù)會取得成功。另外，工信部的試點方案并未對電信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的批發(fā)價格作出規(guī)定，這可能導(dǎo)致虛擬運營商與基礎(chǔ)運營商產(chǎn)生競爭。
然而事物總是矛盾著的兩個方面，也有人對此表示樂觀，“最看好的是蘇寧、迪信通、阿里巴巴、京東。前兩家具備實體店渠道優(yōu)勢，后兩家具備網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢，最終做得如何，還得看這些企業(yè)對手機卡的運作模式和運營商的態(tài)度。”微博主通信老柳如是說。
當(dāng)然，這并不意味著這些企業(yè)就肯定會獲得虛擬運營商的運營資格，還需要靜等工信部發(fā)放虛擬運營商牌照，消息稱工信部將在今年年底發(fā)放首批虛擬運營商牌照，而虛擬運營商開始正式提供服務(wù)可能還需要等到明年年中。
向左走or向右走
若上述企業(yè)獲得牌照，對于這條前途未卜的前進路，飛象網(wǎng)CEO項立剛一方面認為：“虛擬運營商開展業(yè)務(wù)后，對消費者而言可選擇空間大，以前只有中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三家運營商可選擇，那么未來將會有更多運營商的產(chǎn)品和服務(wù)可選擇。”而中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長楊曉明說：“這更像是一場運營商的逆襲。”
難道虛擬運營商的步步為營，真的是光腳上陣沒有后顧之憂嗎？
業(yè)內(nèi)專家陳志剛指出：“企業(yè)會把申請到的牌照利用更低成本的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售機會改善自己的產(chǎn)品在本行業(yè)的競爭力。但想靠基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售賺錢，全球還沒大成功者先例。”
那么拿到牌照的虛擬運營商怎樣屌絲逆襲突圍成功呢？某業(yè)內(nèi)人士表示：“如果虛擬運營是未來新的商業(yè)模式，那么運營商就需要把用戶的完整數(shù)據(jù)提供給虛擬運營商。然后，虛擬運營商才能基于基礎(chǔ)運營商的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)，開發(fā)一些有特色或者創(chuàng)新的產(chǎn)品。”
“當(dāng)然，更不要賤賣流量，能確保運營商伙伴的利益不與爭食才有未來。出路是聚焦自己的核心優(yōu)勢，通過融合特色應(yīng)用與流量包捆綁，在一個細分市場成為增值服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。經(jīng)營用戶需求與價值是根本，品牌化、信息化、差異化。”電信專家王立新表示。
其實目前虛擬運營商應(yīng)主要瞄準細分市場，將語音、短信等重新組合為更靈活的套餐，同時帶動流量經(jīng)營，利用渠道優(yōu)勢為客戶定制個性化服務(wù)來擴大市場份額才是根本。
迪信通內(nèi)部員工對此也向記者表示：“瞄準細分市場、做定制化、個性化的業(yè)務(wù)發(fā)展，才能夠與基礎(chǔ)運營商形成互補的雙贏格局。價格戰(zhàn)不能打開轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)局面。”
“未來虛擬運營商會形成兩大陣營，一類是扎實做自己品牌和服務(wù)的實戰(zhàn)派，他們將推動通信行業(yè)的變革和創(chuàng)新；另一類是傳統(tǒng)運營商的依附者，或通俗的講叫“大代理”、“卡販子”，為傳統(tǒng)運營商提供開卡、批發(fā)等銷售服務(wù)，導(dǎo)致市場混戰(zhàn)。”微博主通信老柳表示。
