云翌通信企業(yè)多分部IPPBX系統(tǒng)應(yīng)用方案案例

2013-10-14 11:02:01 作者：來源：CTI論壇評論：0 　點(diǎn)擊：

　　一、應(yīng)用環(huán)境

　　客戶總部在北京，有80人左右，另有8個5人以內(nèi)的分公司和1個10人左右的區(qū)域分公司。總部現(xiàn)在使用的為傳統(tǒng)PBX設(shè)備，配置為16外線和80內(nèi)線，分機(jī)為8前綴4位的分機(jī)號碼，如8052分機(jī)。8個5人的分公司直接使用PSTN電話直線，10人的區(qū)域分公司使用有小型的傳統(tǒng)PBX設(shè)備。

　　總部目前申請了3條ADSL線路做為一個集合，沒有固定的IP地址，各個分公司也多使用ADSL上網(wǎng)或電信的小區(qū)寬帶上網(wǎng)。

　　總公司和各個分公司之間語音電話和傳真交流密集，并且每周會有1～2次10人以內(nèi)的電話會議召開。

　　電話費(fèi)用情況如下：

每周的電話會議，月消費(fèi)2000元左右
總公司IP電話費(fèi)5000元/月
約10多人常出差，人均手機(jī)費(fèi)250元/月
分公司的電話費(fèi)用未統(tǒng)計，分公司總計應(yīng)該有1500元/月

　　二、客戶需求

　　利用公共寬帶網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)總公司和各個分公司之間IP電話互通功能，從而免除總公司和各個分公司內(nèi)部溝通的通訊市話和長話費(fèi)用。

　　應(yīng)滿足和傳統(tǒng)PBX設(shè)備互聯(lián)，并能和外部模擬電話互通，資費(fèi)低廉。

　　具體明確總結(jié)需求為：

　　各個部門之間內(nèi)部通話、接收和發(fā)送傳真零話費(fèi)

　　采用互聯(lián)網(wǎng)（或公司內(nèi)部VPN網(wǎng)）作為目前VoIP系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)鏈路連接

　　內(nèi)部的號碼統(tǒng)一分配管理

　　出差人員通過軟電話注冊公司內(nèi)部分機(jī)，實現(xiàn)移動辦公需求

　　分機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)撥打外部電話如手機(jī)或固話，資費(fèi)低（說明：由客戶提供落地設(shè)備或和第三方虛擬運(yùn)營商合作）

　　三、組網(wǎng)方案

云翌通信企業(yè)多分部IPPBX系統(tǒng)應(yīng)用方案案例

　　分別將各個分公司和總公司通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，并保證有一定的寬帶，并配合相應(yīng)的安全硬件設(shè)備。

　　在總公司申請固定IP地址的寬帶網(wǎng)絡(luò)，安裝云翌通信EPX2000 PRO 型號的IPPBX 產(chǎn)品，并將IPPBX 的FXO接口和傳統(tǒng)PBX 設(shè)備對接，進(jìn)行互通測試。總公司的原有PBX分機(jī)可以和EPX2000 PRO 設(shè)備的分機(jī)互通，并且也可以和其它分公司的分機(jī)互通。

　　10人的分公司不再使用原有的PBX 設(shè)備，改用云翌單機(jī)框32接口的EPX2000 型號IPPBX設(shè)備，可同時接入PSTN線路和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)線路，滿足8到24人使用。這樣既能有靈活擴(kuò)展的分機(jī)部分，也有IVR等公司總機(jī)歡迎詞部分，還可以通過當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)有PSTN線路做到對外撥打的冗余備份。即，如果公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷的情況下，并不影響到公司內(nèi)部分機(jī)對外的電話業(yè)務(wù)往來，分機(jī)可以通過PSTN撥打外線。

　　對8個 3人左右的分公司，使用云翌8口的EPX1200 型號的IPPBX，可滿足2個外線和6個內(nèi)線用戶的使用。同時也有IVR等公司總機(jī)歡迎詞部分，還可以通過當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)有PSTN線路做到對外撥打的冗余備份。即，如果公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷的情況下，并不影響到公司內(nèi)部分機(jī)對外的電話業(yè)務(wù)往來，分機(jī)可以通過PSTN撥打外線。

　　對出差在外的用戶，則可以通過開設(shè)軟電話帳號，使在外的員工具有公司內(nèi)部的分機(jī)號碼。，可滿足和公司內(nèi)部的溝通，也可以通過軟電話分機(jī)撥打外線電話。

　　四、方案特點(diǎn)