項(xiàng)目背景

　　杭州市地鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年6月，主要從事軌道交通工程建設(shè)、營(yíng)運(yùn)與管理，房屋拆遷服務(wù)，房地產(chǎn)開發(fā)等。公司性質(zhì)為杭州市政府直屬企業(yè)，由杭州市本級(jí)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)、濱江區(qū)、錢江新城管委會(huì)、杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等6個(gè)投資主體共同出資。

　　11月22日下午，市政府組織召開了杭州地鐵1號(hào)線通車新聞發(fā)布會(huì)，宣布杭州地鐵1號(hào)線將于11月24日正式開通試運(yùn)營(yíng)。

　　港鐵杭州地鐵在工程過程中，需要大量和香港總部進(jìn)行電話會(huì)議溝通，關(guān)于地鐵建設(shè)施工維護(hù)的相關(guān)內(nèi)容。

　　用戶需求

　　港鐵杭州地鐵特別注重服務(wù)質(zhì)量的提升，與香港總部之間經(jīng)常開展培訓(xùn)、會(huì)議。浙江省管理人員頻繁往返總部之間參加培訓(xùn)等，工作效率及精力有限。了解到POLYCOM可以解決他們頻繁培訓(xùn)、日常會(huì)議等等的問題，項(xiàng)目選定POLYCOM品牌電話會(huì)議組網(wǎng)解決他們?nèi)济贾�急的問題。

　　系統(tǒng)部署

　　系統(tǒng)采用IP7000、Soundstation Dou各一臺(tái)，通過IP和模擬線路，連接到電信會(huì)議平臺(tái)進(jìn)行電話會(huì)議，部署圖如下所示：

　　在杭州分部的兩個(gè)會(huì)議室分別放置SS DUO和IP7000。員工可以使用兩個(gè)會(huì)議室分別與香港的IP電話通過IP專網(wǎng)進(jìn)行會(huì)議，也可以使用SS DUO與香港的模擬電話會(huì)議室通過模擬電話網(wǎng)進(jìn)行會(huì)議。

　　具體部署情況如下：

• 可通過IP專網(wǎng)直呼進(jìn)行兩個(gè)會(huì)議室之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的高清語音會(huì)議；
• 通過模擬線路呼入電信的會(huì)議平臺(tái)，可進(jìn)行多點(diǎn)間的會(huì)議，大大方便出差辦公人員隨時(shí)加入會(huì)議，無論何時(shí)何地均可參與會(huì)議互動(dòng)。
• IP7000：支持22 kHz高清語音，采用標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，具有良好的兼容性，消除手機(jī)及無線設(shè)備干擾。SS Dou: 24x7 可靠性，可從 IP 到模擬進(jìn)行自動(dòng)故障恢復(fù)，管理簡(jiǎn)單，無需引導(dǎo)服務(wù)器。

　　系統(tǒng)亮點(diǎn)

• 安裝簡(jiǎn)單，操作便捷，實(shí)現(xiàn)輕松；技術(shù)先進(jìn)，性能優(yōu)秀，時(shí)效溝通；
• 系統(tǒng)穩(wěn)定，成熟可靠，靈活自如；語音流暢，效果清晰，精確交流。

　　用戶評(píng)價(jià)

　　港鐵杭州地鐵使用這套系統(tǒng)后，大大提高了各分行之間的工作效率，保持順暢溝通，一致認(rèn)為電話會(huì)議系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。集成商和總代的及時(shí)響應(yīng)，給用戶以大力支持，本地化服務(wù)，得到用戶好評(píng)。