隨著集團企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和人員、機構(gòu)的擴充，需要建設(shè)一個暢通高效安全穩(wěn)定的通信平臺改善各部門和分支機構(gòu)之間的溝通效率，降低跨區(qū)域的溝通成本。通過新型的IP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將少量的語言信息量搭載在IP上，可以促進網(wǎng)絡(luò)資源利用，降低語音業(yè)務(wù)成本，同時充分發(fā)揮IP電話在轉(zhuǎn)接功能、可移動性、即時通信、融合通信以及多方通話等方面的優(yōu)勢，提高工作效率，減少溝通成本，構(gòu)建技術(shù)先進、安全可靠的新一代通信平臺。
二、 系統(tǒng)組網(wǎng)
針對以上需求和現(xiàn)狀，我司提出了基于軟交換、融合通信、應(yīng)急指揮、呼叫中心的綜合解決方案，在建設(shè)IP數(shù)據(jù)網(wǎng)的同時，構(gòu)建IP電話系統(tǒng)，實現(xiàn)各樓之間、分支機構(gòu)與集團總部之間的IP語音通信，達到提高數(shù)據(jù)網(wǎng)利用率，降低語音通信系統(tǒng)建設(shè)成本和使用成本，加強溝通的目的，提高內(nèi)部通信信息的安全。同時本方案還能通過開放的接口與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)互通，實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、視頻應(yīng)用的融合，構(gòu)建高效實用的融合信息通信系統(tǒng)。
震有科技集團企業(yè)IP語音通信系統(tǒng)方案組網(wǎng)拓撲如下圖所示：
1 組網(wǎng)配置
本方案組網(wǎng)采用總部為中心匯聚節(jié)點，各分支機構(gòu)樹形上聯(lián)的星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，選擇中心為整個VoIP系統(tǒng)的交換匯聚中心、管理控制中心、業(yè)務(wù)集中提供中心。
配置說明如下：
(一) 省廳組網(wǎng)配置：
增值業(yè)務(wù)
- 配置會議系統(tǒng)（CMS1000），實現(xiàn)對全省用戶的通話記錄查詢、話費分級核算、運營商話費結(jié)算以及通話統(tǒng)計功能。支持預(yù)/后付費、支持金額限呼等功能。
- 配置統(tǒng)一網(wǎng)管（NMS1000），實現(xiàn)對全省VoIP系統(tǒng)的軟交換、網(wǎng)關(guān)、終端設(shè)備的集中維護管理，包括：狀態(tài)監(jiān)測、數(shù)據(jù)配置、業(yè)務(wù)生成等功能
- 配置語音郵箱系統(tǒng)（VMS1000），實現(xiàn)語音郵箱功能
- 配置視頻會議服務(wù)器，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)視頻終端通過網(wǎng)絡(luò)組織視頻會議
- 根據(jù)需要配置語音督查系統(tǒng)（RMS1000），實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)用戶的語音督查。
- 配置呼叫中心系統(tǒng)（GNCC），提供IP形式的呼叫中心業(yè)務(wù)。支持語音、EMAIL、傳真、短信、WEB等多媒體體接入方式。
- 配置應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)（EDS6000），實現(xiàn)有線、無線統(tǒng)一調(diào)度，并實現(xiàn)與視頻聯(lián)動功能
核心交換
配置軟交換（NC5200），為全網(wǎng)用戶提供地址解析、SIP終端認證、呼叫控制、維護管理等功能。并根據(jù)需求配置雙機熱備、異地容災(zāi)等備份方案。
網(wǎng)絡(luò)連接
- 軟交換和增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及與其它樓宇通過IP傳輸網(wǎng)絡(luò)來連接
- 與運營商NGN/IMS可以通過IPPBX使用SIP、H.323、H.248等協(xié)議通過IP網(wǎng)絡(luò)接入
終端接入
- IP話機、視頻話機、視頻會議終端、WIFI手機、軟電話等IP終端，可以通過IP網(wǎng)絡(luò)直接接入到本VoIP通信系統(tǒng)中
- 模擬話機、傳真機通過模擬接入網(wǎng)關(guān)（IAD/AG/NC5200）接入到本VoIP通信系統(tǒng)中。
(二) 分支機構(gòu)配置：
布放NC5200/IAD/AG等設(shè)備，管理和控制其管轄地區(qū)的VoIP終端設(shè)備，并通過IP網(wǎng)絡(luò)和中心機房的IPPBX互聯(lián)互通。也可以將這些IPPBX設(shè)置成接入模式，實現(xiàn)用戶終端代注冊到中心機房，以實現(xiàn)中心機房的統(tǒng)一控制管理。同時部署相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)器，為本區(qū)用戶提供業(yè)務(wù)處理。
系統(tǒng)優(yōu)勢
- 基于現(xiàn)有IP網(wǎng)部署，組網(wǎng)簡便，同時確保系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定、可控；
- 最大限度的利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源，不改變現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，減少施工復(fù)雜度；
- 采用多級冗余備份方式，同時可對路由和鏈路進行備份保障系統(tǒng)可靠運行；
- 系統(tǒng)采用模塊化部署、后期擴容方便；系統(tǒng)支持二次開發(fā)接口，可與用戶原有的第三方系統(tǒng)進行集成，有效的和用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同工作；
- 不但實現(xiàn)內(nèi)部的通信，還可以通過各種網(wǎng)關(guān)設(shè)備與多種傳統(tǒng)語音通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實現(xiàn)和PSTN固話、GSM\CDMA手機、PBX通信專網(wǎng)、NGN通信平臺、Tetra和GOTA數(shù)字集群對講系統(tǒng)等傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)；
- 支持多種通訊手段，實現(xiàn)對傳統(tǒng)話機、傳統(tǒng)對講機、手機、會議客戶端、車載臺實現(xiàn)一體化通信調(diào)度。
客戶價值
- 提高現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的綜合利用效率，實現(xiàn)內(nèi)部傳真、語音通信網(wǎng)絡(luò)化，使內(nèi)部之間傳真、電話免費。
- 以現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)為系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)，結(jié)合處于國際先進水平的震有科技提供的VoIP通信系統(tǒng)，建立VoIP通信系統(tǒng)平臺。實現(xiàn)對內(nèi)部的電話/傳真通信權(quán)限、話費、通話時間的統(tǒng)一監(jiān)控和管理。
- 大力促進和加強企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理，加強對通信費用支出的控制。
- 提高企業(yè)內(nèi)部通信系統(tǒng)的安全性、保密性。
- 震有科技下一代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案采用國際最流行、標準的協(xié)議及先進技術(shù)，為將來的應(yīng)用升級打下良好的平臺。
- 支持本地接入和遠端落地操作；支持本地或遠端PSTN公網(wǎng)電話呼入；支持‘1+1’斷電逃生方式，確保電話暢通。
- 企業(yè)VoIP電話系統(tǒng)的內(nèi)部語音通信采用獨立統(tǒng)一的編號規(guī)則；
- 最終提高日常辦公效率，降低網(wǎng)絡(luò)管理成本，節(jié)省系統(tǒng)內(nèi)部辦公話費。
