•  國際呼叫中心峰會暨第八屆中國最佳呼叫中心頒獎典禮專題
• 2012中國最佳呼叫中心評選專題

　　9月26日，2012國際呼叫中心峰會暨第八屆中國最佳呼叫中心頒獎典禮在江蘇淮安隆重舉行，共同探討呼叫中心產(chǎn)業(yè)面臨形勢和發(fā)展趨勢，合力助推淮安打造以中國移動淮安呼叫中心為核心的“中國聲谷”。本屆峰會由中國電子商會、淮安市人民政府、中國移動通信集團江蘇有限公司共同主辦，淮安市經(jīng)濟和信息化委、中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會、CTI論壇承辦。

　　在2012（第八屆）中國最佳呼叫中心頒獎典禮上，國務院參事、中國電子商會會長曲維枝、淮安市委書記劉永忠共同為“2012中國最佳呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地——中國聲谷”揭牌。