•  國際呼叫中心峰會暨第八屆中國最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮專題
• 2012中國最佳呼叫中心評選專題

　　9月26日，2012國際呼叫中心峰會暨第八屆中國最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮在江蘇淮安隆重舉行，共同探討呼叫中心產(chǎn)業(yè)面臨形勢和發(fā)展趨勢，合力助推淮安打造以中國移動(dòng)淮安呼叫中心為核心的“中國聲谷”。本屆峰會由中國電子商會、淮安市人民政府、中國移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司共同主辦，淮安市經(jīng)濟(jì)和信息化委、中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會、CTI論壇承辦。

　　在2012（第八屆）中國最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮上，國務(wù)院參事、中國電子商會會長曲維枝、淮安市委書記劉永忠共同為“2012中國最佳呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地——中國聲谷”揭牌。