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• 阿爾卡特朗訊公司榮獲統(tǒng)一通信方面市場競爭者的PilotHouse大獎
• 在全部廠商中總分最高
• 在技術、客戶服務和價值各方面，均排名最高

　　CTI論壇(ctiforum)9月3日消息（記者 佳兒): 日前，阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)宣布，由于統(tǒng)一通信技術繼續(xù)在企業(yè)用戶中推廣，IT決策者們認為阿爾卡特朗訊應在所有市場競爭者中位居首位，并在本次2012Pilothouse統(tǒng)一通信大獎中獲最佳得分。

　　Nemertes頒發(fā)Pilothouse大獎已進入第15個年頭，因為評判基于實際使用UC產(chǎn)品和服務的所有IT決策者，所以該獎項極有聲望。Nemertes公司的分析師們對4000多名IT決策者進行了采訪和調(diào)查，并通過深入溝通來驗證調(diào)查的結果。客戶從技術，客戶服務和價值等方面對供應商打分。

　　阿爾卡特朗訊公司提供了一套全面的統(tǒng)一通信解決方案，其中包括其獲獎的OpenTouch Conversation，My Teamwork以及其他相關產(chǎn)品。

　　該報告主要集中在以美國為為主的企業(yè)用戶上，也考慮到阿爾卡特朗訊在美國之外占有很大的市場份額，并由于其市場份額而將其分類為挑戰(zhàn)者。Nemertes公司定義統(tǒng)一通信市場為“群雄并起”，因為沒有一個廠商的市場份額能超過30％，也沒有兩個廠商的份額相加能超過50％。市場份額占前兩為的廠商作為市場領導者，其余廠商考慮到其市場份額相對較小，或主要注重中小型企業(yè)市場或特定的行業(yè)市場，被認為是市場挑戰(zhàn)者。

　　Nemertes Research的副總裁兼業(yè)務主管Irwin Lazar表示：“阿爾卡特朗訊贏得了市場大獎，并且其得分超越了所有的供應商。這表明它已經(jīng)在貫徹其統(tǒng)一通信戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略包括在支持移動設備的同時提高其整體UC功能，通過一系列應用軟件，如 OpenTouch Conversation 等。”

　　阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡，通信解決方案副總裁Eric Penisson表示：“在統(tǒng)一通訊領域被公認為領導者對我們而言是一個巨大的榮譽，并且驗證了一個事實，即用戶市場正在利用我們提供的統(tǒng)一通信協(xié)作所帶來的優(yōu)勢。”

　　PilotHouse大獎以及我們近來獲得的2012 Interop最佳統(tǒng)一通信大獎，都印證了我們的愿景正在一步步實現(xiàn)，即幫助企業(yè)用戶改變工作環(huán)境中的通訊方式。我們的通信解決方案和企業(yè)用戶緊密相關，這些解決方案注重用戶體驗的質(zhì)量和應用軟件的性能，并最終幫助用戶輕松優(yōu)化其業(yè)務。”