CTI論壇(ctiforum)8月6日消息（記者 楊佳林）：車音網(wǎng)是基于商用級(jí)語音識(shí)別技術(shù)的人機(jī)交互平臺(tái)提供商，是極富創(chuàng)新精神和開拓性的新銳科技公司，是中國市場(chǎng)應(yīng)用自然語音識(shí)別和跨網(wǎng)通信技術(shù)進(jìn)行語音增值業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。車音網(wǎng)與通信運(yùn)營商及廣大汽車專業(yè)服務(wù)商緊密合作，致力于推廣全新的汽車生活理念，提倡“安全、便捷、時(shí)尚”的汽車生活方式，提供安全的駕駛通訊環(huán)境和便攜的汽車特馬服務(wù)，使您的汽車生活省事省心、充滿樂趣。是中國首家特馬服務(wù)提供商，為車主提供與汽車相關(guān)的全方位服務(wù)。

　　車音網(wǎng)語音通信平臺(tái)是一個(gè)以自然語音識(shí)別技術(shù)為核心的電話轉(zhuǎn)接平臺(tái)，車主可以通過這個(gè)平臺(tái)完全用語音呼叫的方式來撥打電話和尋求相關(guān)服務(wù)，使你的汽車駕駛生活變得方便、簡(jiǎn)單、樂趣無窮！

　　當(dāng)車主在使用特馬服務(wù)時(shí)，特馬客服中心如何有效、及時(shí)的獲取車主和車輛的信息，并且迅速、專業(yè)的采取何種方式解答車主，這些直接影響車音網(wǎng)特馬服務(wù)的質(zhì)量，急需提供一個(gè)呼叫中心平臺(tái)解決。經(jīng)過多家呼叫中心產(chǎn)品對(duì)比，最終車音網(wǎng)選擇了行業(yè)領(lǐng)先者深海捷科技有限公司，深海捷企業(yè)級(jí)呼叫中心提供的來電彈屏、智能路由、系統(tǒng)對(duì)接功能以及強(qiáng)大的開發(fā)接口等，實(shí)為車音網(wǎng)特馬服務(wù)畫龍點(diǎn)睛之筆。為人們提供高品質(zhì)的現(xiàn)代汽車生活，使車主享受前所未有的實(shí)用與優(yōu)越的幸福感。車音網(wǎng)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，為中國車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開辟了新時(shí)代。

　　截至2012年5月，深海捷科技累計(jì)為全國車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多家客戶提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù)，包括有車音網(wǎng)、美賽達(dá)、凱立德、眾鴻科技、廣聯(lián)賽訊、東莞匯德思創(chuàng)、合智天成、京基泰、眾思達(dá)、盈科創(chuàng)展等等。