CTI論壇(ctiforum)7月30日消息（記者 楊佳林）：7月24至27日，省客服副部長、省團委書記帶領省內(nèi)訓師、示范營業(yè)員、攝影組一行16人，到湘西鐵通中心營業(yè)廳現(xiàn)場拍攝“客戶服務禮儀規(guī)范”宣傳片。

　　本次拍攝宣傳片集中了省內(nèi)訓師、優(yōu)秀營業(yè)員，從服務禮儀、行為規(guī)范、業(yè)務受理、投訴處理、客戶挽留等10方面進行了正、反兩方面實作拍攝，通過正、反教材宣傳，提升鐵通窗口服務人員的形象。

　　為確保最佳拍攝效果，所有參加拍攝的工作人員不辭辛苦，從早上六點到晚上十二點堅持排練，力求拍攝過程、細節(jié)真實、準確、完美。