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2009中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)下月揭幕

2009-03-26 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



2009/03/26

  2009年度中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)將與4月14日-15日在北京國(guó)際會(huì)議中心舉辦。據(jù)悉,已經(jīng)有近兩千名行業(yè)代表注冊(cè),來(lái)自1300多家單位報(bào)名參加;Avaya、華為、阿爾卡特朗訊、北電、等30多家業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)型廠商均將強(qiáng)勢(shì)出擊此次行業(yè)盛會(huì)   

  CTI論壇(ctiforum)03月26日消息:記者日前從“中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(Call Center & Enterprise Communication Expo China,2009)”組委會(huì)了解到,2009年度中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)將與4月14日-15日在北京國(guó)際會(huì)議中心舉辦。據(jù)悉,截止到目前,已經(jīng)有近兩千名行業(yè)代表注冊(cè),來(lái)自1300多家單位報(bào)名參加;Avaya、華為、阿爾卡特朗訊、北電、Dialogic、eSOON、科勝通、新太科技、FDS、95太維、科大訊飛、杭州三匯、繽特力、大北歐、匯卓科技、三地信息等30多家業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)型廠商均將強(qiáng)勢(shì)出擊此次行業(yè)盛會(huì),為行業(yè)帶來(lái)全新的技術(shù)產(chǎn)品和管理經(jīng)驗(yàn),規(guī)模再創(chuàng)新高已成定局。

  據(jù)中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)主辦方、中國(guó)CTI領(lǐng)域最大的行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇(thedanielweber.com)負(fù)責(zé)人介紹,去年下半年開(kāi)始的,由美國(guó)的次貸危機(jī)而引發(fā)并波及全球的全面經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)嚴(yán)重地影響了我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,當(dāng)然也直接影響到了呼叫中心行業(yè)及企業(yè)通信行業(yè)的發(fā)展。如何將危機(jī)變?yōu)闄C(jī)遇,正是目前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)人士必須面臨的課題。本次大會(huì)的主題為“新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展”,這一主題適時(shí)地把握住了當(dāng)前呼叫中心及企業(yè)通信行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,與會(huì)者將從幾十場(chǎng)專(zhuān)家演講和幾十家公司的展覽中取得收獲。

  據(jù)了解,中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)前身為中國(guó)呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì)(Call Center & CRM Expo China),創(chuàng)辦于2001年,每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè)人士,專(zhuān)業(yè)觀眾人數(shù)累計(jì)超過(guò)6.5萬(wàn)人次。目前已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center、CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì),成為CTI領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外廠商爭(zhēng)相參與、不容錯(cuò)過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)推廣和企業(yè)形象展示的最佳舞臺(tái)。

  組委會(huì)介紹,本屆呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)得到了兩岸三地眾多行業(yè)機(jī)構(gòu)和國(guó)外行業(yè)機(jī)構(gòu)的支持和參與,包括中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、北京通信行業(yè)協(xié)會(huì)呼叫中心專(zhuān)委會(huì)、密之云(北京)呼叫產(chǎn)業(yè)基地、江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(揚(yáng)州)、臺(tái)灣客戶(hù)中心發(fā)展協(xié)會(huì)、香港客戶(hù)中心協(xié)會(huì)、廣東省信息協(xié)會(huì)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、上海市呼叫中心與無(wú)線(xiàn)尋呼協(xié)會(huì)及美國(guó)、ICMI國(guó)際客戶(hù)管理學(xué)院等,其國(guó)際影響力正日益增強(qiáng)。有關(guān)本次大會(huì)的詳細(xì)情況及最新進(jìn)展,可以隨時(shí)關(guān)注CTI論壇(thedanielweber.com) 網(wǎng)站上中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)官方網(wǎng)站了解(http://thedanielweber.com/expo/2009/ccmc2009/ccmc2009.htm)。

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