據悉，甘肅省勞動和社會保障廳從去年上半年開始籌建全省勞動保障電話咨詢服務系統(tǒng)，全省勞動保障電話咨詢服務系統(tǒng)以全國統(tǒng)一的“12333”公益服務號碼為標識，為社會公眾提供養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育五項社會保險和就業(yè)、勞務輸轉、勞動合同、工資報酬、勞動監(jiān)察、勞動仲裁、職業(yè)技能鑒定等方面的政策咨詢、信息查詢服務，并接受群眾的投訴、舉報、建議等服務。其核心平臺設在省勞動保障廳，14個市州勞動保障局為遠端座席，省內居民只需撥打12333公益服務號碼，通過電話就可以咨詢本地和全省勞動保障政策及業(yè)務，既省錢又省力。

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