2008/11/21
Analysys Mason的最新報告發(fā)現(xiàn)，企業(yè)必須重視統(tǒng)一通信(UC)將在提高生產率以及節(jié)省成本方面起到重要的作用。總體而言，統(tǒng)一通信提供了一個集語音、視頻、數(shù)據以及電子郵件于一體的構架，能夠在固定以及無線領域運行，協(xié)助企業(yè)為員工搭建最好的溝通環(huán)境。
統(tǒng)一通信能夠給新一代的員工——“Y一代”(在美國，“Y一代”指的是在1961—1981 年期間出生的人——編者注)提供更好的機會，對此Analysys Mason表示樂觀�！癥一代”員工習慣于即時信息、移動性以及同時做多件事情。另外，他們還喜歡互動與互助，在工作中往往會通過與同事的合作來達成目標而非單打獨斗�！八麄冃枰S時隨地訪問自己需要的信息，不管這些文件來自于服務器還是工作伙伴。換句話說，員工需要在數(shù)據、系統(tǒng)以及人員的協(xié)作。通過利用統(tǒng)一通信，企業(yè)可以給自己帶來更高的效率，而這是統(tǒng)一通信發(fā)展的真正動力。”Robertson認為。
不過，統(tǒng)一通信又是一項比較復雜的工程，其發(fā)展也面臨著諸多挑戰(zhàn)，比如在關鍵應用的融合方面——電信網絡與桌面辦公軟件的融合便是其中一個例子。
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