基于“越接近消費者，越接近利益”這一商業(yè)法則，如何才能更進(jìn)一步接觸消費者一直是眾多商戶日思夜想的難題，許多銷售商恨不得把自己的商店開到消費者家門口。但空間畢竟有限，成本也過高。通過“社區(qū)通”這一橋梁，商戶的宣傳、交易、服務(wù)等活動就可以直接在居民身邊展開，真正實現(xiàn)與消費者的“零距離接觸”。

　　在“社區(qū)通”的電子商務(wù)平臺上，商戶可以發(fā)布商品及服務(wù)信息、更新商品及服務(wù)信息、發(fā)布電子折扣券、接受服務(wù)預(yù)約、處理訂單。社區(qū)居民可以查詢社區(qū)商圈打折信息、家政服務(wù)信息、查詢周邊藥店及菜場等商品價格、訂購產(chǎn)品、預(yù)約服務(wù)；還可以通過論壇互動，組織團(tuán)購、交換二手物資。社區(qū)信息化所覆蓋的巨大用戶資源是電子商務(wù)運行的良好基礎(chǔ)。通過“社區(qū)通”的電子商務(wù)平臺提供的更高效、更便捷的商務(wù)模式，有助于實現(xiàn)消費者、商戶、社區(qū)多贏的局面。江蘇移動構(gòu)建的“社區(qū)通”還包括：社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)安防、社區(qū)論壇、便民生活大全、社區(qū)棋牌室等�！吧鐓^(qū)通”以為社區(qū)居民提供綜合性的多樣化服務(wù)為目標(biāo)，系統(tǒng)地協(xié)調(diào)現(xiàn)有社會資源，實現(xiàn)社會資源居民共享的目的。

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