石安 2008/04/25

　　日前印度尼西亞服務外包商Valdo公司收購了菲律賓外包商Winsource Solutions。這次收購是Valdo在印度尼西亞、馬來西亞和菲律賓地區(qū)建立BPO公司網(wǎng)絡戰(zhàn)略的一部分。Valdo五年前開始在印度尼西亞運營并在新加坡建立了其地區(qū)總部。

　　Valdo公司目前運營超過了超過3,000個坐席的7個聯(lián)絡中心，其中大部分在雅加達，這些呼叫中心主要是服務于印度尼西亞本國市場。Valdo WinSource Solutions新任命的總裁兼CEO Munirah Looi說：“新公司將主要服務于美國市場及其它新興市場，如歐洲和澳大利亞。Valdo正在馬來西亞建立100坐席的新呼叫中心。

CTI論壇