2008/01/29
預(yù)訂出租車(chē)撥打***、咨詢(xún)高速公路出行信息撥打***、問(wèn)路撥打***，今后，只要打一個(gè)電話(huà)就能解決以上問(wèn)題。今年，北京市將建設(shè)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)熱線(xiàn)，因 “開(kāi)通多年，已深入人心”，交通部門(mén)擬將公交李素麗熱線(xiàn)96166提升為北京交通服務(wù)熱線(xiàn)。北京市交通部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，統(tǒng)一交通運(yùn)輸服務(wù)熱線(xiàn)是今年市政府?dāng)M辦的59件實(shí)事之一。目前各客運(yùn)企業(yè)大多都有自己的服務(wù)熱線(xiàn)，由于沒(méi)有形成“聯(lián)動(dòng)”，各服務(wù)熱線(xiàn)之間信息更新不及時(shí)，給市民提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn) “銜接不上”的情況。如公交服務(wù)熱線(xiàn)96166運(yùn)營(yíng)方屬于公交集團(tuán)，雖然也納入了地鐵、祥龍公交的運(yùn)通線(xiàn)路客運(yùn)信息，但更新較慢、數(shù)據(jù)輸入不完整。
負(fù)責(zé)人透露，交通服務(wù)熱線(xiàn)將整合公交、地鐵、長(zhǎng)途客運(yùn)、出租等資源，并設(shè)立更多話(huà)席，提高接線(xiàn)能力，并提供雙語(yǔ)甚至多語(yǔ)服務(wù)。
另?yè)?jù)了解，北京市還將推出一個(gè)公眾出行網(wǎng)站，為市民提供實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)和綜合性的交通信息服務(wù)。
