由中國信息協(xié)會主辦，中國最佳客戶服務評選組委會承辦的2006-2007中國最佳客戶服務評選活動剛推出十幾天，便成為市場普遍關注的焦點，反響十分強烈。不少企業(yè)都想通過本次評選獲取中國最佳客戶服務的金字招牌，增加企業(yè)在消費者中的美譽度，為企業(yè)參與市場競爭贏得客戶增加砝碼。

　　據了解，中國最佳客戶服務組委會與世界著名咨詢機構Frost & Sullivan攜手，全面導入國際客戶服務評測體系，Frost & Sullivan成為本屆評選指定第三方評估機構，將對參評企業(yè)客戶滿意度等關鍵指標提供評測。組委會還將發(fā)動全國消費者，通過短信、網上投票等方式評選出中國最佳客戶服務企業(yè)。通過全國消費者的普遍參與，將打造出中國客戶服務的最高殊榮，“中國最佳客戶服務獎”將成為獲獎企業(yè)參與市場競爭、贏得客戶信任的金字招牌。

　　據中國最佳客戶服務評選組委會介紹，本次評選活動獎項有“中國最佳客戶服務獎”、“中國最佳客戶服務中心獎”、“中國最佳營業(yè)廳獎”、“中國最佳售后服務獎”、“中國最佳客戶服務管理團隊”等獎項。

　　組委會透露，2006-2007中國最佳客戶服務評選活動自12月1日正式啟動以來，已經有超過近百家企業(yè)電話報名參加，報名企業(yè)均為各行業(yè)知名企業(yè)，行業(yè)包括電信、家電、汽車、互聯(lián)網、金融、保險等，組委會估計，本屆評選活動報名企業(yè)將突破200家。

　　本次評選活動的報名截止時間為2007年1月31日。需要報名參加評選的企業(yè)可在網易商業(yè)頻道、CTI論壇（thedanielweber.com）、中國客戶服務網2006-2007中國最佳客戶服務評選專欄下載報名表格。咨詢電話：020-38843839 38843601 38803445中國最佳客戶服務評選組委會。

中國客戶服務網供稿　CTI論壇編輯