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CNNIC開通全球客服熱線 配套互聯(lián)網(wǎng)地址注冊

2006-11-29 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:




2006/11/29

  中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)于11月28日正式開通7×24小時全天候客戶服務(wù)熱線,為全球客戶實時有效地處理相關(guān)問題。用戶撥打(010)58813000-1,就可以獲得關(guān)于CN域名、中文域名、通用網(wǎng)址、無線網(wǎng)址等互聯(lián)網(wǎng)地址資源的問題解答。

  據(jù)CNNIC介紹: 7×24小時客服熱線的開通,是為我國日益繁榮的互聯(lián)網(wǎng)地址資源注冊應(yīng)用提供配套服務(wù)。CNNIC作為我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)地址資源的注冊管理機構(gòu),負責(zé)我國IP地址、CN域名、中文域名、通用網(wǎng)址和無線網(wǎng)址的注冊管理。2006年,地址資源注冊用戶大幅度增加,開通7×24小時客服熱線,為廣大用戶提供更為全面周到的客戶服務(wù)是大勢所趨。

  根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計數(shù)據(jù),截止到2006年10月,CN域名的注冊量已經(jīng)達到129萬,躍升至世界第四大國家與地區(qū)頂級域名。而近日微軟宣布從新一代瀏覽器IE7全面支持中文.CN,無疑將使得中文.CN在注冊應(yīng)用上獲得重大突破,在中國乃至全球華人世界掀起中文域名注冊和使用高潮。通用網(wǎng)址和無線網(wǎng)址作為新興的互聯(lián)網(wǎng)尋址技術(shù),在2006年成為倍受企業(yè)關(guān)注和重視的互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣方式,各大企業(yè)爭相注冊,呈現(xiàn)井噴之勢。

  隨著域名注冊量規(guī)模的擴大,注冊用戶分布日趨廣泛,需要客戶服務(wù)的時段也隨之千差萬別,例如沿海和新疆就存在4小時左右的時差。世界一流的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心一般都開通7×24小時客服熱線,這也成為衡量是否一流互聯(lián)網(wǎng)信息中心的重要指標。

  因此,此次CNNIC開通7×24小時客服熱線、提供全天候不間斷的電話咨詢,不僅能滿足國內(nèi)不同時段的咨詢需求,還能進一步滿足海外客戶的咨詢需求,有利于創(chuàng)建促進我國地址資源發(fā)展的良好國際國內(nèi)服務(wù)環(huán)境,也向世界一流的國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心邁出了關(guān)鍵的一步。

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