Digital Rum將要部署IT解決方案提供商Sol-Tec的Oxygen系統(tǒng)，以提升企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平。
　　Digital Rum能夠支持無(wú)線運(yùn)營(yíng)商為移動(dòng)用戶(hù)所提供的移動(dòng)購(gòu)物和其他商務(wù)服務(wù)，例如實(shí)現(xiàn)用移動(dòng)手持設(shè)備預(yù)定電影票。Digital Rum現(xiàn)在所部署的解決方案，可以確保它的客戶(hù)能夠在任何時(shí)候、任何地方都能夠?yàn)橐苿?dòng)用戶(hù)提供商務(wù)服務(wù)。并且，還可以確保任何客戶(hù)都能夠獲得快速的咨詢(xún)服務(wù)。另外，通過(guò)使用Oxygen系統(tǒng)，處理各種客戶(hù)咨詢(xún)的數(shù)量也會(huì)大大增強(qiáng)。
　　Sol-Tec所開(kāi)發(fā)的Oxygen解決方案特別適用于小型企業(yè)，例如Digital Rum，因?yàn)槠渌�全球領(lǐng)先的CRM解決方案供應(yīng)商的產(chǎn)品往往過(guò)于復(fù)雜，并且需要非常高的產(chǎn)品成本、服務(wù)成本和培訓(xùn)成本。

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