12月19日客戶世界機(jī)構(gòu)在北京凱康國際酒店舉辦了免費(fèi)會員沙龍，主題為“呼叫中心的技術(shù)前沿與應(yīng)用取舍”。
　　為了增強(qiáng)客戶世界會員之間的交流，及時傳遞業(yè)內(nèi)最新信息，客戶世界不定期舉辦免費(fèi)會員沙龍，邀請業(yè)界專家同仁及客戶世界會員參與演講和研討。本次主題會員沙龍邀請了美國I3公司亞太及日本地區(qū)市場發(fā)展總監(jiān)David Ong先生，北京瑞星科技股份有限公司呼叫中心經(jīng)理龔誠先生，匯卓科技公司顧問郭曉光先生，討論了全球呼叫中心技術(shù)前沿動態(tài)，呼叫中心在中國企業(yè)的應(yīng)用發(fā)展，呼叫中心技術(shù)應(yīng)用及運(yùn)營提升的關(guān)系等問題，并就一些企業(yè)呼叫中心的案例進(jìn)行了研討。本次沙龍得到了匯卓科技公司的大力支持。最后還進(jìn)行了現(xiàn)場抽獎與合影。
　　客戶世界會員免費(fèi)系列沙龍以其獨(dú)特價(jià)值已漸受業(yè)界關(guān)注，并獲得眾多好評。據(jù)客戶世界構(gòu)負(fù)責(zé)人趙溪先生透露，06年客戶世界機(jī)構(gòu)將會在全國各地舉辦15場以上的會員沙龍，以帶給會員更多的價(jià)值。

客戶世界供稿 CTI論壇編輯