市民政局等相關(guān)部門為市民推出的這條問路電話，是我國省級(jí)城市首條“問路電話”。該電話收費(fèi)兩毛錢一分鐘，比一般的聲訊電話便宜。
　　凡是主城九區(qū)范圍內(nèi)的道、路、街、巷、居民住宅區(qū)、橋梁（含立交橋）、單位、大型企業(yè)、各類學(xué)校、河流、山川、湖泊、旅游景點(diǎn)、主要商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和賓館等公共服務(wù)設(shè)施、歷史地名，都可電話查詢。同時(shí)還可提供最快捷的乘車路線。找公廁，只要報(bào)明所在地，就可獲知周圍公廁的分布情況。
　　除了可查新地名，已經(jīng)消失的老地名也可以查。如查詢“市中區(qū)”，服務(wù)小姐會(huì)禮貌得告訴你，現(xiàn)在已經(jīng)改為“渝中區(qū)”�！鞍涂h”已經(jīng)改為“巴南區(qū)”，“江北縣”已經(jīng)改為“渝北區(qū)”。方便本地人的同時(shí)，也方便不熟悉地名的外地人。
　　查詢內(nèi)容還包括當(dāng)?shù)氐臍v史沿革，商場、單位等的電話號(hào)碼、業(yè)務(wù)范圍，目的地乘車線路等。
　　電話全天候服務(wù)，開通中英問服務(wù)。設(shè)立了專門的回訪制度，避免耽擱查詢時(shí)間，造成話費(fèi)浪費(fèi)。如市民查詢的地點(diǎn)比較偏僻，服務(wù)小姐將在獲取信息后掛斷電話，快速查到相關(guān)信息后再復(fù)電。

重慶晚報(bào)