查詢一下花了6元
　　“根據問路電話每分鐘收取1元的收費標準，我這個電話就打了6分鐘，但是問一次路絕不可能會耗時6分鐘！”記者從電信部門查到：劉女士是10月23日早晨7點左右打的這個電話，計時5分46秒。
　　電信：等待時間要錢
　　記者隨即撥打96900，語音提示說：“自服務應答起，每分鐘收費1元�！庇浾邚�96900（導航者服務熱線）工作人員處獲知，交通查詢電話收費是從人工應答即有人接聽電話的那一刻起開始計算，之前的語音提示和等待時間，不收每分鐘1元的費用。
　　但是，電信部門不認同這個說法。記者兩次致電10000電信服務熱線詢問此事，均被告知，每分鐘1元的聲訊電話費是從語音提示的時候即開始收取，包括等待時間。
　　用戶質疑如此收費
　　采訪中記者發(fā)現，隨著眼下撥打問路電話者的增多，需要等待的時間越來越長。若在高峰時段，甚至要等上好幾分鐘。
　　很多用戶提出，諸如問路電話等人工服務的電話，需要等待的時間根本無法控制，如此收費值得商榷。

上海青年報