揚(yáng)州分公司計(jì)費(fèi)中心技術(shù)人員在“114”系統(tǒng)沒有現(xiàn)成資料范例、一切都得從頭開始的情況下，一步步理順現(xiàn)有“114”查號流程。在充分了解流程的基礎(chǔ)上，對程序進(jìn)行了改進(jìn)，經(jīng)過多次測試和驗(yàn)證，在現(xiàn)有“114”查號功能的基礎(chǔ)上，成功開發(fā)了語音信息發(fā)布功能。利用此項(xiàng)功能，“114”臺可在報(bào)號結(jié)束后，針對用戶所查詢的號碼有選擇地實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)及“114”臺的業(yè)務(wù)宣傳。目前，該系統(tǒng)可為各企業(yè)發(fā)布各種信息，還可以進(jìn)行公益性廣告宣傳等。語音發(fā)布功能的實(shí)現(xiàn)不但為“114”臺增值業(yè)務(wù)的發(fā)展拓寬了道路，還提升了“114”臺服務(wù)品牌的形象。

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