此次以“激活固網(wǎng)，挖掘增值業(yè)務潛力”為主題的峰會提出，發(fā)力固話增值是為了改變固網(wǎng)單一依靠語音、小靈通和寬帶等幾大業(yè)務的現(xiàn)狀，遏制幾大固網(wǎng)運營商日益下滑的“用戶平均收益”值，提高固話的盈利能力。
　　固網(wǎng)業(yè)務受到?jīng)_擊
　　在會議上，中國電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務處副處長張宇峰指出，目前中國電信正在尋找核心的固話SP，并與之形成戰(zhàn)略合作伙伴關系。在會上，中國電信作為惟一固話運營商代表，公布了一份《語音增值服務商業(yè)合作書》，并表示將以電信“一點接入，全網(wǎng)服務”的企業(yè)優(yōu)勢，在業(yè)內迅速做大固話增值業(yè)務市場。
　　記者與相關人士交流時了解到，此前電信相關人士亦已公開承認此前推出的“家家e”并未獲得預期收益。北京郵電大學計算機學院院長楊放春教授認為，“最有效的解決辦法還在于細分市場和提供個性化服務”。
　　他指出，目前固網(wǎng)業(yè)務正受到移動通信等其他接入手段的嚴重沖擊，出現(xiàn)移動全面趕超固網(wǎng)的態(tài)勢。長城寬帶北京分公司總經(jīng)理朱輝龍也指出，中國電信2003年利潤僅49%來自語音業(yè)務，而2002年語音業(yè)務在其利潤中占到高達70%-80%的份額。有關人士暗示，固網(wǎng)運營商已經(jīng)被逼到不得不迅速開發(fā)增值業(yè)務市場的地步。
　　低端話機阻礙增值
　　在此次峰會上，大唐電信副總工程師陳山枝認為，目前做大固話增值業(yè)務，必須突破終端不能提供包括視頻在內各種新業(yè)務的限制。而江蘇中訊數(shù)碼電子有限公司副總于國防則認為，固網(wǎng)增值業(yè)務停止不前，主要原因在運營商與話機生產(chǎn)廠商溝通機制的阻滯。中國電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務處處長劉志勇也在會議上坦言，目前固話增值業(yè)務沒有獲得預期反應，智能終端是最大的障礙之一。
　　據(jù)記者了解，中國電信3月即已完成智能電話終端的技術測試，并傳出將開始500萬臺智能電話的招標工作。

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