現(xiàn)代人通信業(yè)務(wù)繁忙，許多手機(jī)用戶在手機(jī)上存了一大堆電話號(hào)碼，要打電話時(shí)就一條條翻過(guò)去查找；有時(shí)換了手機(jī)，還得把這些電話號(hào)碼一一拷貝到新手機(jī)里；還有些用戶手機(jī)電話簿不夠用——手機(jī)在帶給人們方便的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)一些新的麻煩。如何解決這些問(wèn)題成為通信運(yùn)營(yíng)商手機(jī)增值業(yè)務(wù)的研究方向和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
　　語(yǔ)音撥號(hào)就可以解決這個(gè)麻煩。昨日，記者在浙江聯(lián)通的手機(jī)上直接撥打1015699，這是企業(yè)版的語(yǔ)音小總機(jī)號(hào)碼，接通后，一個(gè)柔美的女聲告訴我：“正在為你轉(zhuǎn)接……您好，請(qǐng)?jiān)卩忠艉笳f(shuō)出姓名……”記者對(duì)準(zhǔn)話筒報(bào)了聯(lián)通一名員工的名字，不一會(huì)兒，她的手機(jī)就響起了振鈴音。撥打另一名員工電話也是如法炮制，只要記住1015699這個(gè)號(hào)碼和對(duì)方的名字就行了。
　　增值業(yè)務(wù)部的工作人員告訴我們，聯(lián)通的GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)都已開通了這一功能。和當(dāng)初的短信業(yè)務(wù)一樣，一開始使用語(yǔ)音撥號(hào)功能可能不太適應(yīng)，但用順了之后就會(huì)覺得不可或缺，用戶可以無(wú)需記電話號(hào)碼，無(wú)需帶通訊錄或者在手機(jī)上建立通訊錄。這一業(yè)務(wù)是根據(jù)聲音的波形來(lái)識(shí)別用戶口中報(bào)出的名字的，識(shí)別率較高，用戶在報(bào)名字時(shí)應(yīng)稍慢一點(diǎn)，吐字清晰。如果在嘈雜的環(huán)境里會(huì)受到一定影響，但CDMA手機(jī)有較強(qiáng)的噪音過(guò)濾功能，表現(xiàn)會(huì)較好。
　　據(jù)悉，語(yǔ)音小總機(jī)業(yè)務(wù)包括企業(yè)版和個(gè)人版兩種。以個(gè)人版為例，用戶通過(guò)注冊(cè)成為語(yǔ)音小總機(jī)用戶，通過(guò)WEB等方式在語(yǔ)音小總機(jī)系統(tǒng)中輸入通訊錄后，直接撥打1015698，只要說(shuō)出通訊錄中的姓名，就可以直接接通用戶，或通過(guò)短信接收，查找到通訊錄中聯(lián)系人的電話號(hào)碼。至于通訊錄的錄入，用戶可以登陸有關(guān)網(wǎng)站自行輸入，或者交聯(lián)通業(yè)務(wù)人員幫助輸入等等。注冊(cè)用戶包月費(fèi)用為每戶每月5元，用戶每次呼叫時(shí)仍按正常標(biāo)準(zhǔn)收取通話費(fèi)用。
　　目前這一業(yè)務(wù)已有2萬(wàn)多人試用，將于5月1日開始正式運(yùn)行。

錢江晚報(bào)