在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室《2004中國移動(dòng)增值服務(wù)研究報(bào)告》中，將國內(nèi)移動(dòng)增值服務(wù)分為通信類、娛樂類、交易類、信息類4大類，電子郵件、SMS、MMS是通信類（信息交流）的主要組成部分， 其中SMS在今后3年內(nèi)仍將是中國移動(dòng)增值服務(wù)市場最主要的個(gè)人信息交流方式。MMS和電子郵件在傳遞數(shù)據(jù)和信息方面擁有SMS不可比擬的優(yōu)勢，在3年內(nèi)會(huì)有一個(gè)快速增長，并將在2005年左右逐漸取代SMS作為主要通信類應(yīng)用的地位，其中MMS作為一種過渡性的應(yīng)用，2006年之后將呈下降趨勢；電子郵件（MSN、QQ等即時(shí)通信工具也具有相似功能，今后將與電子郵件融為一體）由于可以包容文字、聲音、圖片、圖像等各種多媒體信息，將成為未來主要的通信類應(yīng)用。

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