海爾紐約人壽保險(xiǎn)有限公司近日推出手機(jī)短信服務(wù)，在現(xiàn)有的800免費(fèi)電話咨詢服務(wù)、一站式柜面服務(wù)等服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，又為客戶服務(wù)開辟了一個(gè)新的通道。手機(jī)短信服務(wù)的內(nèi)容在最初階段包括生日祝福、節(jié)日問(wèn)候、新產(chǎn)品通告、新契約生效通知等服務(wù)項(xiàng)目，而在接下來(lái)的階段將增加續(xù)期催繳通知、領(lǐng)取通知、保單失效通知、繳費(fèi)成功通知、保單信息查詢等服務(wù)功能。

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