3月26日，英國(guó)電信表示，將對(duì)公司進(jìn)行重組，并計(jì)劃在未來(lái)的2年內(nèi)裁員2200人，并關(guān)閉公司近1/3的呼叫中心。

　　英國(guó)電信消費(fèi)者服務(wù)部門(mén)常務(wù)董事Patricia Vaz表示，此次裁員將采取雇員自愿離職的方式。據(jù)悉，到目前為止，英國(guó)電信公司裁員總數(shù)已達(dá)到13000人。

　　公司同時(shí)還表示，在未來(lái)的2年內(nèi)，將關(guān)閉當(dāng)前150個(gè)呼叫中心的53個(gè)，到2004年年底，將呼叫中心的人數(shù)控制在13600人左右。。同時(shí)，公司還計(jì)劃投資1.43億美元用于建立新的、功能更加全面的呼叫中心。

　　據(jù)公司透露，此次裁員計(jì)劃將于今年10月份開(kāi)始實(shí)施。