　　3月28日，作為2001中國國際呼叫中心和客戶關系管理展會（Call Center & CRM China 2001）的重要組成部分——2001呼叫中心巡回研討會（上海站）在上海新錦江飯店如期舉行。

　　在為期半天的研討會上，來自惠普、新太等業(yè)界知名廠商的代表和電力、證券、電信及其他行業(yè)用戶代表共300多名到場，大家就呼叫中心及CRM在中國的應用現(xiàn)狀、發(fā)展前景、最新技術等一系列問題進行了深入的研討。與會代表普遍認為，隨著呼叫中心及客戶關系管理技術在眾多行業(yè)中的成功應用和新技術的不斷推出，中國呼叫中心及CRM市場已經(jīng)步入高速發(fā)展期。

會場一角

部分參會單位名單：

中國網(wǎng)通
杭州市電力局
匯浦科技投資公司
網(wǎng)擎科技
方正電子
南都信息工程有限公司
西友信息技術有限公司
北京航天天瑞軟件技術有限公司
乙勤網(wǎng)絡咨詢有限公司
西友信息技術有限公司
中經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)絡有限公司
國信朗訊科技網(wǎng)絡技術有限公司
博富科技發(fā)展有限公司
宏智科技股份有限公司
北京追日信息技術有限公司
工程技術大學
工程技術大學
華安基金管理有限公司
北極星軟件
儀征化纖信息中心
深圳市順電連鎖股份有限公司
無線通訊有限公司數(shù)據(jù)網(wǎng)絡部
天津今晚報社
南康科技有限公司
太原通廣信電子技術有限公司
創(chuàng)力電子
杉德金卡信息系統(tǒng)科技有限公司
ChinatimesInteractive
通廣-北電有限公司辦事處
華恒通信技術有限公司
索恩軟件產業(yè)有限公司
西安未來國際軟件公司
安徽意揚網(wǎng)絡科技有限公司
GWcom
Bertelsmann
迅奧國際貿易有限公司
億訊國際股份有限公司
萬達信息股份有限公司
維豪集團（深圳市維得安信息技術有限公司）
德創(chuàng)系統(tǒng)工程有限公司
北京華勝云深科貿有限責任公司
匯卓科技有限公司
博富科技發(fā)展有限公司
信息產業(yè)部電信科學技術第一研究所
中青旅尚洋網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司
復星圖書營銷有限公司
博富科技發(fā)展有限公司
市電話號簿公司
ChinatimesInteractive
Careerconsultingco..Ltd
Octon
IVRS(International)Limitd
ORPartnerI.I.S.Shanghai
Sykes(Shanghai)Co..Ltd.
TOM.COMLIMITED
萬維通科技
softbankcontests2winprogram
紅帆公司
廣州博學信息科技有限公司
山西證券i618金典證券網(wǎng)
西安GEMINI呼叫中心事業(yè)部
花果山網(wǎng)絡設備有限公司
南康科技有限公司
中科大訊飛公司
大北歐通訊設備中國有限公司分公司
世紀收獲電子商務有限公司
電信公司長途事業(yè)部
富葉通信股份有限公司
廣州新太科技有限公司辦事處
方正奧德
ChinatimesInteractive
Vision-xChina
深圳市東進通訊技術股份有限公司
國信朗訊科技網(wǎng)絡技術有限公司
易寶電腦系統(tǒng)(中國)有限公司