工業(yè)和信息化部信息通信管理局、網(wǎng)絡(luò)安全管理局領(lǐng)導到會指導并發(fā)表重要講話，中國通信企業(yè)協(xié)會、中國信息通信研究院、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會12321舉報中心、基礎(chǔ)運營商專家領(lǐng)導、移動轉(zhuǎn)售企業(yè)負責人與增值電信企業(yè)負責人出席大會，積極推動我國移動轉(zhuǎn)售行業(yè)、增值電信行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　大會期間，用友通信總經(jīng)理 傅強接受了專訪。

　　“2020國際虛擬運營大會暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇”日前在北京舉行。會議期間，用友通信總經(jīng)理傅強在接受專訪時表示，用友通信最早是向企業(yè)提供軟件服務(wù)的企業(yè)，2010年以后開始往企業(yè)云服務(wù)擴展�，F(xiàn)在用友通信的主要定位是提供企業(yè)云服務(wù)，包括企業(yè)上云、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等服務(wù)。

　　傅強表示，在虛商中，用友通信比較特別，既不屬于城市服務(wù)商，也不屬于終端銷售商，主要的客戶大部分是企業(yè)，這也成為了用友的一個特殊優(yōu)勢。采訪中，他介紹了用友通信帶來的新思路和新方案，以及用友通信在RCS和物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)的進展和對于明年的展望。

　　今年的疫情，對整個行業(yè)都有沖擊，傅強表示，用友傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也受到了一定的影響，因為以前傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開展需要給客戶演示。但是更多的還是機會，因為現(xiàn)在很多企業(yè)對上云，云辦公、云協(xié)同、云財務(wù)等各種云服務(wù)的需求越來越旺盛，加上國家對新創(chuàng)推動的力度，用友作為完全國產(chǎn)化的服務(wù)平臺，也占有一些先機。

　　傅強表示，在虛商中，用友通信也是一個比較不一樣的企業(yè)，既不屬于城市服務(wù)商，也不屬于終端銷售商，而是一個企業(yè)服務(wù)商，客戶大部分都是企業(yè)。因此用友通信的發(fā)展重點是在于企業(yè)級的云服務(wù)解決方案和5G物聯(lián)網(wǎng)和5G RCS服務(wù)，明年這些業(yè)務(wù)將會逐步商用化。

　　傅強介紹了用友通信的特殊優(yōu)勢：以前語音類的業(yè)務(wù)跟用友的主營業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度并不大，但在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和RCS業(yè)務(wù)，用友通信將可以更大程度利用用友集團的客戶資源。目前用友通信擁有約600多萬大中小微型企業(yè)客戶，且行業(yè)覆蓋面很廣。物聯(lián)網(wǎng)、RCS的方案經(jīng)用友通信的云服務(wù)和軟件服務(wù)賦能后推向企業(yè)客戶，比以往單純銷售電話卡、轉(zhuǎn)售卡會更持續(xù)，和業(yè)務(wù)關(guān)系也更緊密。

　　關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，用友有一個很重要的部門是智能制造。用友的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是工信部重點扶持的對象，用友通信在很多省份和當?shù)卣�府合作，在當�(shù)貥?gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺區(qū)域化落地，并通過5G+物聯(lián)網(wǎng)的模式往工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上滲透。用友還推出了自己的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的魔盒，既可以連WIFI，也可以用5G卡和物聯(lián)網(wǎng)卡。此外，用友通信也在探索其他的合作方式，通過物聯(lián)網(wǎng)賦能，讓企業(yè)數(shù)據(jù)信息能夠被金融采購所采納，且不會涉及到企業(yè)經(jīng)營的敏感數(shù)據(jù)，只需要知道企業(yè)在運轉(zhuǎn)，以此幫助企業(yè)安全地貸款。

　　對于明年的展望，傅強表示，在轉(zhuǎn)售方面，用友通信要通過更好的手段和服務(wù)，大幅降低對騷擾和欺詐事件的發(fā)生。因為國家現(xiàn)在加強了平臺的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)和風控管理方面的工作，所以用友明年業(yè)務(wù)本身也要優(yōu)化升級。目前，在防詐上用友做的還比較好，但是防騷擾有時候還是不可控。

　　對此，用友通信提出了些新的思路，為企業(yè)提供一些更好的通信管理服務(wù)，包括提供電話的質(zhì)檢、話術(shù)。此外，通過數(shù)據(jù)服務(wù)和云端防控的手段，用友通信將能降低防騷擾和防欺詐的工作領(lǐng)域。

　　對于5G RCS業(yè)務(wù)后續(xù)布局和發(fā)展，他表示，用友通信更多是從用戶側(cè)去看，他認為5G RCS業(yè)務(wù)以后會成為新的工作界面，它的協(xié)同的成本會大幅降低。用友通信的服務(wù)主要是面向于國內(nèi)以制造業(yè)為主的這些企業(yè)，這些企業(yè)普遍關(guān)注的是如何服務(wù)它們的客戶，這是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)面臨的問題。以往向用戶推送信息只能通過短信或下載APP。RCS就可以很直觀的看，利用人工智能技術(shù)，用友通信還可以推送更豐富、更精準、更直觀的信息。用友集團的各個部門在溝通的過程中也激發(fā)了對此的興趣，今后還將針對性地創(chuàng)造出新工作場景。

　　據(jù)介紹，目前用友通信跟電信和移動的RCS的合作也在推進。因為用友的客戶是現(xiàn)成的，不用太刻意地推廣，當RCS商用以后，用友很快就可以推出一些場景化的應(yīng)用。

　　傅強相信，明年會是RCS發(fā)展的年份，這也將會慢慢成為用友的發(fā)展重點。用友還將利用其企業(yè)服務(wù)平臺推出RCS低代碼開發(fā)平臺的生態(tài)服務(wù)。