Infonetics：北美企業(yè)VoIP服務領導力平衡記分卡

2012/05/08

　　CTI論壇(ctiforum)5月8日消息（編譯/劉煜）: 市場研究公司Infonetics Research日前公布了其年度“北美企業(yè)VoIP服務領導力平衡記分卡” ，對托管VoIP、統(tǒng)一通信（UC）服務市場和IP互聯市場的頂級服務提供商進行了分析和排名。

　　Infonetics Research公司VoIP 和IMS主要分析師Diane Myers 表示：“Comcast公司收購了New Global Telecom，前者在我們企業(yè)VoIP平衡記分卡中常年領先，今年這個收購推動Comcast公司在Infonetics的托管業(yè)務VoIP領導力計分卡中位于第一的位置，連續(xù)四年的排名中，Verizon Business公司在IP 互聯領導力平衡計分卡中處于第一的位置，其次是AT＆T公司”

　　Myers補充說：“經過2010年的發(fā)展后，2011年對于北美企業(yè)VoIP服務提供商是整合的一年。盡管在北美仍有大量的VoIP服務提供商，整合已經開始�！�

　　企業(yè)VoIP平衡記分卡摘要：

Comcast公司在托管VoIP服務方面獲得33分的高分，滿分是35分；West公司、Verizon公司和8x8公司也位列北美頂級托管VoIP服務提供商。

Verizon Business公司在IP互聯提供商中獲得32分的高分，滿分是35分；AT＆T公司、Comcast公司和XO公司位于北美頂級供應商的行列。

2011年年底，許多頂級托管VoIP服務提供商擁有超過10萬VoIP和UC座席，而其他公司少于5萬座席，這代表著進一步整合的可能。

在IP互聯方面，大型運營商已進行大量的安裝，在成功的企業(yè)服務市場，在低價格的基礎上，一定的規(guī)模是必要的。

托管VoIP服務市場，競爭格局正在動搖，傳統(tǒng)的PBX和UC廠商，如ShoreTel公司、NEC公司、Mitel公司、Avaya公司和思科公司都進軍云。

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