濟寧12345市長熱線獲評全國優(yōu)秀熱線
張譽耀李文虎馮程程 2012/05/22
本報濟寧訊 近日,記者從濟寧聯(lián)通獲悉,在全國一季度市長公開服務熱線暗訪檢查中,濟寧12345市長熱線測評成績位居第四,被評為“為民服務的典范”優(yōu)秀熱線。
據(jù)統(tǒng)計,2011年濟寧12345市長熱線接話量及外呼量共計103014個,較2010年增長7.05%,轉(zhuǎn)交單位辦理24625件,當場回復處理78389件。不僅解決了大量群眾生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題,還加強了對政府各部門工作的監(jiān)督管理。
該熱線除了坐席服務、會議應用、錄音回放等呼叫中心基本功能外,還增加了多項新功能,提高了系統(tǒng)的靈活性和擴展能力。
大眾日報
西吉县|
永善县|
丰城市|
基隆市|
宜春市|
邹城市|
赣州市|
鄱阳县|
庄河市|
奇台县|
广元市|
郯城县|
长治县|
恩施市|
赣榆县|
岑巩县|
绍兴市|
剑川县|
调兵山市|
阿坝|
合川市|
普陀区|
石门县|
苗栗县|
张家川|
于都县|
五莲县|
忻城县|
琼结县|
太仆寺旗|
上林县|
柯坪县|
五大连池市|
蒲江县|
澄迈县|
册亨县|
临夏市|
农安县|
长治市|
通渭县|
若尔盖县|