桃仙機場客服熱線改為96833 日呼入量可達千余次

2012/02/10

　　2月9日，沈陽桃仙國際機場原有的客服熱線已經統(tǒng)一改為“96833”。機場工作人員表示，實行統(tǒng)一客服熱線將會給遼沈旅客帶來更多出行便利，96833熱線每天電話呼入量可達1000余次。

　　作為機場與旅客溝通的橋梁，96833呼叫中心已成為機場服務的重要窗口。只要隨時撥打96833，旅客不用親自到機場和售票柜臺馬上就能咨詢到航班信息和乘機常識，還可通過熱線進行機票預訂、貨運詢艙、班車問詢、投訴受理、訂房和旅游咨詢等業(yè)務。另外，通過96833訂購機票，旅客還能享有免費接機場或是在城市候機樓辦理乘機手續(xù)、托運行李，乘坐免費機場大巴到達機場的服務。

　　沈陽桃仙國際機場呼叫中心于2009年正式啟用，中心采用了世界先進的呼叫平臺系統(tǒng)，擁有20個接聽座席和30名電話問訊員，旅客打進電話一般都能在20秒內被接聽，接通服務率達98%以上。

遼寧日報

相關閱讀:

全勝通訊簽約浙江建華集團呼叫中心 2012-02-09

濟南就業(yè)咨詢可撥熱線電話96709130或96706130 2012-02-09

濟南市委書記慰問12345服務熱線一線工作人員 2012-02-09

株洲鐵通全力確保訂票熱線95105105暢通 2012-02-09

Aspect獲亞太地區(qū)2011年度外呼系統(tǒng)廠商獎項 2012-02-09

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_交通

普安县| 讷河市| 雷波县| 平武县| 凤冈县| 高邑县| 温宿县| 西充县| 富民县| 木里| 泰顺县| 扎囊县| 都兰县| 乐都县| 麻城市| 景洪市| 固安县| 新巴尔虎左旗| 黄平县| 嘉义市| 灵川县| 双峰县| 黄浦区| 喀喇沁旗| 古田县| 兰溪市| 正蓝旗| 油尖旺区| 基隆市| 济阳县| 灵武市| 龙井市| 密云县| 东乡县| 淳化县| 天全县| 库伦旗| 龙州县| 闻喜县| 芦溪县| 定结县|