北京市民受邀走進(jìn)公安局體驗(yàn)“110”接警
2012/01/09
8日上午，在第16個(gè)“110宣傳日”即將到來(lái)之際，20余名市民代表受邀來(lái)到北京市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，參加市公安局舉辦的110警營(yíng)開放日活動(dòng)，首屆“我最喜愛(ài)的首都人民警察評(píng)選”候選人高艷艷和110的民警代表熱情的接待了參觀者，在參觀110指揮大廳的同時(shí)，也過(guò)了一把接110的“癮”。
在110指揮中心大廳的一角，參觀者們將4名接警員圍住，爭(zhēng)相拿起接警耳機(jī)聽(tīng)警，不間斷的電話響鈴和接警員面對(duì)群眾的耐心熱情，讓參觀者們感受到了110日常的緊張工作，也體會(huì)到了民警守護(hù)平安背后的辛苦付出。
市公安局勤務(wù)指揮部110接警員小徐給大家講述了一個(gè)非常暖心的接警故事。12月中旬的一天下午，一個(gè)報(bào)警電話打到了小徐的接警席上，在小徐講完“您好，110”的提示語(yǔ)后，等來(lái)的是電話那端很長(zhǎng)時(shí)間的沉默，“靜”，靜的讓小徐感到了莫名的異樣，“但到底怎么不對(duì)勁，我也說(shuō)不出來(lái)，但我知道肯定是出什么事了”小徐說(shuō)，“喂，您好”，小徐堅(jiān)持著不斷呼叫著電話那端的報(bào)警人，半分鐘后，電話被掛斷了。但職業(yè)的本能讓小徐感覺(jué)到這個(gè)無(wú)聲的報(bào)警電話非同尋常，他迅速回?fù)芰诉^(guò)去。多聲等候音過(guò)去了，電話接通，一個(gè)虛弱的男子支吾的說(shuō)道“頭暈，中毒……”，雖然聲音很微弱，很不清晰，但小徐立即繃緊了神經(jīng)，他的第一反應(yīng)就是“中毒？可能是煤氣中毒……”，在隨后的時(shí)間里，小徐不停的與報(bào)警人說(shuō)話，反復(fù)詢問(wèn)家庭住址，生怕報(bào)警人因?yàn)樵俅蔚幕杳允I(yíng)救的最佳時(shí)機(jī)，與此同時(shí)，小徐迅速通過(guò)110接處警系統(tǒng)協(xié)調(diào)119消防，屬地派出所，120急救等部門到場(chǎng)進(jìn)行救助。這個(gè)危急電話一直持續(xù)了幾分鐘，直到小徐從電話中聽(tīng)到消防員破拆房門和呼喊的聲音后，才將電話掛斷。經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的救援和搶救，現(xiàn)場(chǎng)民警反饋，報(bào)警人因搶救及時(shí)脫離了生命危險(xiǎn)。
2011年全年，北京市公安局110報(bào)警臺(tái)通過(guò)快速出警，現(xiàn)場(chǎng)抓獲各類違法犯罪嫌疑人2.8萬(wàn)余名。“群眾利益無(wú)小事”，市公安局勤務(wù)指揮部始終教育民警牢固樹立民意主導(dǎo)警務(wù)的大局觀，以實(shí)際行動(dòng)踐行首都人民警察核心價(jià)值觀，堅(jiān)持執(zhí)法為民、堅(jiān)持換位思考，真正做到真心、熱心、誠(chéng)心、耐心，為“首都構(gòu)建世界一流城市，勤務(wù)指揮部打造一流報(bào)警平臺(tái)”貢獻(xiàn)力量。
人民網(wǎng)
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