2011年呼叫中心和電子商務產(chǎn)業(yè)研討會暨展示會在杭召開

2011/10/27

　　昨日，2011年呼叫中心和電子商務產(chǎn)業(yè)研討會暨展示會在杭召開。市領(lǐng)導沈堅、趙光育及工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司、中國通信企業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人出席了研討會。一百多家代表性企業(yè)到會參加。

　　會上，來自國內(nèi)外的呼叫中心、電子商務的行業(yè)領(lǐng)袖、權(quán)威專家、專業(yè)廠商及知名媒體等專業(yè)人士共同就新經(jīng)濟下國內(nèi)呼叫中心和電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展展開交流和討論。

　　據(jù)悉，杭州目前集聚了浙江省70％以上的電子商務網(wǎng)站，浙江行業(yè)電子商務網(wǎng)站數(shù)量已接近全國的四分之一，位居全國第一，因此杭州已成為名副其實的“電子商務之都”。呼叫中心產(chǎn)業(yè)則是一個低風險、高就業(yè)率、收入穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)，是一個人力資源密集且環(huán)境友好型的產(chǎn)業(yè)。呼叫中心在電信、金融、電子商務、政府服務、醫(yī)療、法律等領(lǐng)域，成為服務于各行業(yè)的信息集散平臺，同時也是信息時代最具有發(fā)展前景的網(wǎng)絡商務形式。

杭州網(wǎng)

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