“團購+CRM”新商業(yè)模式提升餐飲客戶消費體驗
2011/05/04
網(wǎng)絡團購歷經(jīng)一年多的發(fā)展已經(jīng)受到了越來越多人的喜愛，特別是美食類團購產品已成團購主力軍，但由于一些團購數(shù)額巨大，商戶無法及時控制客人流量、供貨時間，一些問題也應運而生。為此，團購業(yè)開始探索引入CRM（客戶關系管理），形成“1+1>；2”強有力的競爭局面，使餐飲客戶消費體驗得到了明顯改善。中國質量新聞網(wǎng)
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